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Redazione News
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Il portiere non c'è, oppure saremmo dovuti arrivare a casa a una certa ora ma per colpa del traffico o di un lavoro urgente ritarderemo 15 minuti/mezzora o, ancora, la fascia di consegna dalle 20 alle 22 è sempre piena e noi non possiamo selezionare quella delle 18 alle 20 perché rincasiamo alle 18.20. L'app "made in Italy" Milkman è nata proprio per risolvere questi ed altri problemi dei consumatori che hanno fatto un acquisto tramite shopping online. Il servizio opera con crescente successo da qualche mese nella città di Milano ed è chiamato alla sua "prova del nove" con il periodo natalizio. In pratica si compra online ciò che si desidera, lo si fa spedire all’indirizzo di Milkman e appena il pacco è stato consegnato, sullo smartphone arriva una notifica push o un sms. A questo punto si può decidere di farsi consegnare il proprio pacco ovunque (anche all'uscita della metro), selezionare fasce orarie (10-22, sabato incluso) ogni 15 minuti con consegna minima nell'arco di un'ora (ad esempio dalle 18.15 alle 19.15), essere avvertiti 7 minuti prima dell'arrivo del corriere e - addirittura - annullare la prenotazione senza costi fino a 1 minuto dalla consegna, riprogrammandola quando si è più comodi. “Abbiamo consegnato all’entrata di una stazione ferroviaria, dove il cliente sapeva che avrebbe dovuto attendere per un’ora il treno - racconta Antonio Perini, co-fondatore della startup milanese assieme a Tommaso Baù e tra l'altro creatore anche di Cortilia - Un cliente si fa portare gli acquisti presso una caffetteria contenente uno spazio per il co-working. C’è una signora che ordina sacchi molto pesanti di cibo per gatti ma può riceverli solo in pausa pranzo o dopo cena. Una ragazza, invece, aspetta le spedizioni in palestra. In tantissimi hanno aderito alla nostra iniziativa di consolidamento: se aspetti più di un pacco, ma non hai fretta, puoi lasciare che arrivino tutti da Milkman e riceverli in un’unica soluzione, senza sovrapprezzi. La nostra flotta elettrica non inquina ed è anche traffico risparmiato a una città già gravemente congestionata”. Scaricando l'app (gratuita) disponibile per dispositivi Android e iOS si hanno a disposizione 10 euro di bonus per provare il servizio i cui costi vanno da 1,90 a 6,90 euro a seconda che si parta dalla consegna in 5 ore o in 1 ora. Milkman ti aggiorna su tutti gli spostamenti del pacco, restringendo le tempistiche di arrivo fino a precisare in quale mezz’ora (all’interno della fascia scelta) suonerà il campanello. Sette minuti prima della consegna un’altra notifica dà il tempo di farsi trovare pronti. Oltre a servire direttamente privati cittadini, Milkman tra i suoi clienti lavora nel processo di ecommerce di Eataly Today, Tannico, Shoppable, GraffitiShop, Campari, Grappa Nonino, Foppa Pedretti, My Beautik, Gallo e Bormioli Rocco.

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