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IperFibra, ADSL e Telefono

Aumento costo bolletta

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Buongiorno, confrontando le bollette degli ultimi 3 anni segnalo quanto segue :

- bolletta relativa a fattura AGXXXXXXXX del 19 ottobre 2016     - costo 56,32  € (costi variabili 1,89 €)

- bolletta relativa a fattura ALXXXXXXXXX del 06 settembre 2019 - costo 67,99 € (costo variabili 0,00 €)

Desidererei avere una spiegazione di questo aumento che sfiora i 13,50 €/bolletta che rappresenta circa il 24 %

Vedo in bolletta una voce :"rata contributo adeguamento tecnologia ...6,56 €" che ha sostituito :"contributo attivazione fibra... 3,28 €" della quale sarebbe non se ne intuisce rispondenza contrattuale e significato.

Tale incremento fa supporre che vi sia stata l'intenzione di mascherare una sorta di recupero sulla perdita della mensilità dovuta all'imposizione di trasformare la fatturazione da 28 gg a mensile, ma che tutto sommato si sia esagerato.

Chiedo gentilmente di avere delle spiegazioni in merito e comunque mi adopererò in tutte le sedi per sottoporre

a controllo di correttezza detti documenti (bollette, fatture).

grazie.

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1 RISPOSTA 1
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Andrea
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