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Vodafone Community

IperFibra, ADSL e Telefono

CODICE PLAYSTATION PLUS

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Desidero far rilevare che il codice Playstation plus 12 mesi pur essendo arrivato è risultato già utilizzato. E' evidente che qualche Vs. dipendente ne ha fatto un uso personale. Dopo 8 reclami e nessuna risposta poiché tutti gli operatori consultati non hanno idea di come si risolve un banale problema, diffido la Vodafone a farmi avere quanto promesso poiché la promessa al pubblico è in Italia vincolante ed impone il rispetto di quanto promesso oppure la consegna in denaro dell'equivalente (euro 60) oltre al risarcimento danni (euro 40) . Resto in attesa tre giorni a partire dal 6 marzo 2018 dopodiché procederò attraverso le vie legali.
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9 RISPOSTE
Top Nerd
Ciao CastorTroy, la community non fornisce assistenza. Ti consiglio di contattare il il team social del Servizio Clienti su Twittero Facebook :thumbup:
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SuperUser

Hai poi risolto?

Nessun dipendende Vodafone fa utilizzo dei codici del PS Plus destinati agli utenti.

Il problema é che la pagina per riscattare tale codice non funziona quindi é come se effettivamente il codice non funzionasse proprio.

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E quindi? Cosa deve fare un utente a cui il codice non funziona?

 

Saluti

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SuperUser

@lg_venditti@  ha scritto:

E quindi? Cosa deve fare un utente a cui il codice non funziona?

 

Saluti


Ciao @lg_venditti inoltrare un reclamo cliccando qui  

Chi sa ridere è padrone del mondo Giacomo Leopardi
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buongiorno:

ho una power station e il link non riesce a generare il codice segreto

vorrei delucidazioni, 

grazie

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Buongiorno, ho la fibra vodafone da più di un mese, il link per il riscatto del codice per l'abbonamento annuale Playstation plus mi è arrivato via email, tuttavia quando apro il link mi porta ad una pagina con la seguente schermata: "Naviga con la tua IperFibra Vodafone per attivare la tua offerta PlayStation Plus", nonostante stia usando la fibra via wifi per navigare.. è come se il sito web non riconoscesse che sto usando la fibra.

 

Qualcuno sa come risolvere? Ma poi anziche mandarmi su un sito non potremmo mandarmi direttamente il codice da riscattare via email? boh

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qualcuno mi può aiutare?

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Ciao, anch'io avevo il tuo stesso problema. Ho notato che navigando con il WiFi usando l'SSID secondario il sito non rileva che stai attualmente usando la tua rete di casa, e in più non ti fa accedere a 192.168.1.1. Quindi usa la prima SSID, cosi dovrebbe risolversi. Questo ovviamente è una questione di sicurezza. Ciao, e spero che venga risolto il problema :)

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sto già usando la prima SSID, credo che il problema purtroppo sia che sto navigando a 20Mb in download (non può andare più di così nella mia zona) e penso che il sito web non ritiene sufficienti 20Mb per considerare la mia rete come fibra e non come adsl.

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