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Cambio indirizzo ma non ho più il servizio

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Buonasera 

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La Vodafone non riesce a darmi il servizio per cui ho stipulato il contratto... come faccio a disdire senza pagare penali?

Ero una cliente soddisfatta ma da quando ho cambiato abitazione non riesce a darmi il servizio, si sono inventati che non va il modem ma non è quello il problema "ho provato con diversi modem Vodafone" ma non funziona perché non c'è internet! Ho provato la configurazione del modem ma nulla da fare non Va internet, ho provato con la configurazione telefonica con tecnico Vodafone ma nulla! Alla richiesta di un tecnico per risolvere il problema non mi risponde nessuno, fanno finta di nulla. 
voglio disdire senza pagare penali come giusto che sia! MAI PIÙ VODAFONE 

 

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1 RISPOSTA 1
SuperUser

@dalia27  ha scritto:

Buonasera 

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La Vodafone non riesce a darmi il servizio per cui ho stipulato il contratto... come faccio a disdire senza pagare penali?

Ero una cliente soddisfatta ma da quando ho cambiato abitazione non riesce a darmi il servizio, si sono inventati che non va il modem ma non è quello il problema "ho provato con diversi modem Vodafone" ma non funziona perché non c'è internet! Ho provato la configurazione del modem ma nulla da fare non Va internet, ho provato con la configurazione telefonica con tecnico Vodafone ma nulla! Alla richiesta di un tecnico per risolvere il problema non mi risponde nessuno, fanno finta di nulla. 
voglio disdire senza pagare penali come giusto che sia! MAI PIÙ VODAFONE 

 


Ciao @dalia27 questo link ti puotrebbe aiutare per la disdetta ........ http://www.vodafone.it/portal/Privati/Per-il-Consumatore/Home/Contratti-e-Moduli/Condizioni-generali...   clicca  il punto 20 

Chi sa ridere è padrone del mondo Giacomo Leopardi
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