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Vodafone Community

IperFibra, ADSL e Telefono

Da ADSL 20 a Fibra

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Ciao a tutti,

il 14 Agosto ho fatto richiesta di passare da ADSL 20MB a Fibra. Ieri ho chiamato il 190 e mi hanno informato che la pratica è in lavorazione e che dovrei anche ricevere il nuovo Router. Al Centro Vodafone (dove ho sottoscritto l'offerta) mi avevano informato che non ci sarabbe bisogno del nuovo Router e che l'attivazione della Fibra si sarebbe conlclusa in 15gg.

Qualcuno mi sa dire quanto ha atteso per questo Upgrade tecnologico?

Grazie

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2 RISPOSTE 2
Community Manager

Ciao @ROCI84M,

benvenuto nella Vodafone Community
Hai poi risolto contattando il Servizio Clienti?

Angelo

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Ciao Angelo, purtroppo no. Mi hanno detto che necessito di un nuovo router ma non sanno quando viene spedito. Se chiamo la risposta è sempre la stessa, "devo attendere". Ad oggi sono 21 giorni che attendo. Mah!!!

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