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IperFibra, ADSL e Telefono

IPERFIBRA DIGITAL EDITION

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ciao a tutti, ho richiesto il passaggio a vodafone iperfibra, con la nuova offerta tutto incluso a 24,90€.Sul sito vodafone,nei dettagli dell'offerta, diceva che la velocità iperfibra è compresa per sempre e non dovrò pagare i 5€ dopo 12 mesi. Oggi ho ricevuto la mail con il riepilogo dell'ordine, e vicino alla scritta velocità fibra fino a 100 mb c'è il numero 1, e andando sotto non c'è più la voce : "velocità fibra compresa per sempre nell'offerta iperfibra". Come mai? Devo fidarmi lo stesso o avrò sorprese fra 12 mesi?

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49 RISPOSTE
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Me lo chiedo anch'io avendo appena attivato IperFibra; peccato che se ora vado a vedere la stessa identica offerta che ho sottoscritto nemmeno 5 ore fa non c'è più scritto che é inclusa (facendo supporre che dopo 12 mesi bisogna pagare i 5€)...però nella schermata iniziale continuano a scrivere "24,90€ e il prezzo non cambia dopo 12 mesi"...voglio proprio vedere, intanto ho fatto screenshot di tutte le schermate quando ho sottoscritto (mai fidarsi, infatti come volevasi dimostrare) 

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Anche io mi sono fatto la stessa domanda dopo essermi accorto che nel riepilogo dell'offerta mancava la dicitura riguardo la "velocità fibra" inclusa nel prezzo.

Ad ogni modo ho trovato il link ai dettagli dell'offerta che riporta ancora la dicitura: http://www.vodafone.it/portal/client/cms/viewCmsPage.action?pageId=43742

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Allora aggiorniamoci quando l'avremo attiva!

Ciao

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Buongiorno,

ho anche io avuto lo stesso spiacevole problema e dal 190 mi hanno dato risposte contrastanti, all'inizio mi avevano rassicurato dicendomi che era un disguido dovuto ad un'offerta "nuova" ma che faceva fede il sito, ora (a linea attiva) mi hanno detto che fanno fede le informazioni ricevute offero che velocita` fibra si paga.

Io sto pensando di scrivere una PEC con AGCOM in carbon copy per avere una risposta definitiva, se vogliamo farlo in "massa" forse riusciremo ad ottenere una risposta piu` celere.

Saluti

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SuperUser

Se sottoscrivete l'offerta presente sul sito ora (che c'é da settimane ormai) non dovete pagare i 5 euro in più per mantenere la velocità massima.

 

E' chiaro, che oltre al fatto che il 190 lo reputo a dir poco inutile (dato che un operatore ti dice una cosa e subito dopo un altro te ne dice un'altra), quello che fa fede é soprattutto quello che sottoscrivete perché, giustamente, loro hanno un testo di "default" per i riepiloghi e di conseguenza non li vanno a cambiare ogni volta che fanno un'offerta differente.

 

Aggiungo inoltre che dovrebbe esserci una comunicazione specifica in più dove viene proprio detto che il prezzo non cambia (sul riepilogo).

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Follower

Esattamente, nel riepilogo dell offerta che ho sottoscritto l 11 di giugno dice testualmente:

"Con IperFibra Digital Edition, Velocità IperFibra è inclusa anche dopo i primi 12 mesi." Ora, non è ben chiaro fino a quando, ma comunque più di un anno dovrebbe essere compresa nel prezzo.

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SuperUser

In una postilla c'é scritto che nel vostro caso é incluso.

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Salve  anchio  o appena attivata questa offerta iperfibra digital edition a 100 Mega e mi  sa che o  lo stesso  dubbio   che dopo  il 12° mese  il costa da 24,90 passa a 29,90 smiley mad.

cosa ne pensate di  questa offerta ? mi  vengono  dei  dubbi ....?

riguardando il costo  finale !!!!!!

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SuperUser

Costa 25 fissi, per favore basta fare disinformazione.

Se non vi fidate scegliete un altro operatore.

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