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Vodafone Community

IperFibra, ADSL e Telefono

La fibra non funziona come disattivare senza penali

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Buongiorno dopo un mese di segnalazioni vodafone mi dice che nonostante io abbia fibra 100 con vodafone one la mia linea non andrà a più di 4 mbs. Se voglio posso cambiare operatore senza costi. Io ho vodafone one e quindi anche il mobile che passerebbe senza fisso a 15 euro anziché 10. Peccato che abbia anche telefono a rate e che dopo varie risposte oggi mi dicono che se disattivo vodafone one pago la penale per le rate oltre che l addebito in un unica soluzione anche se mantengo il numero in vodafone. Cosa posso fare? Come si fa a fare un reclamo? Perché io non fisattiverei vodafone one se vodafone fosse in grado di darmi una linea fissa funzionante 

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