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IperFibra, ADSL e Telefono

NUOVI AUMENTI VODAFONE FISSO DAL 10 NOVEMBRE 2018

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Io vorrei cambiare oggi mi sono attaccato con un saccente del 190.. x un cambio IBAN..nn si può fare online ma ti fanno pure la morale che nn vuoi usarlo e chiami oltre a dire che online dal fai da te te lo lascia fare. Sii mi devo recare in banca io e disdire dalla vecchia e dare mandato alla nuova..blaaa....poi la questione aumenti e' la goccia. Ora vorrei passare a Tim ma non vorrei pagare penali..o altro. 

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SuperUser

Non le paghi se sfrutti la rimodulazione di Novembre (devi controllare la tua ultima fattura e che ci sia la comunicazione) e poi via raccomandata, PEC o tramite sito potrai effettuare il recesso e successivamente la portabilità verso altro operatore.

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Il contributo di attivazione va pagato comunque?

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Nella fattura di luglio 2018 ho ricevuto anche io la comunicazione della modifica contrattuale con corrispondente aumento dal 10 novembre 2018. C è scritto che posso recedere senza costi aggiuntivi entro la prossima fattura che purtroppo ho già ricevuto.

È così oppure posso recedere senza costi se mando raccomandata entro il 9 novembre?

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Salve a tutti, 

 

ho chiamato il 190 lamentandomi dei due aumenti recenti (€ 3,00 dal 10 luglio 2018 e € 2,50 dal 10 novembre 201 e dicendo chiaramente ed onestamente che con Vodafone mi trovo benissimo sia con la fibra a casa che col mobile (2 cell tra l'altro).

 

Mi ha fatto una proposta che non ho potuto rifiutare e che mi è appena stata confermato via sms:

nella prox fattura - e solo nella prox fattura - pagherò € 5,00 (una tantum quindi) e mi verranno azzerati entrambi gli aumenti di cui sopra.

 

Direi che cosi sono abbastanza soddisfatto.

 

Spero di aver fatto cosa utile raccontandovi la mia esperienza.

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Pagheresti la rimanenza dei 48 mesi dall'attivazione. E' indipendente dall'eventuale penale per recesso anticipato dal contratto  che in caso di queste variazioni non ti possono applicare.

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SuperUser

No, non devi pagare NULLA, già detto e ridetto mille volte.

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Buon giorno a tutti

 

mi trovo nella situazione di molti:

contratto effettuato con l'attivazione della linea e vodafone station rateizzati da meno di 48 mesi.

 

modifiche contrattuali modificate più volte e la prossima comunicata è pianificata per il 10 novembre 2018.

 

Decido quindi che cambierò operatore, ma mi sorgono un paio di domande:

-la diffida menzionata nei post precedenti continua ad avere valore anche se cita casi di gennaio/febbraio? quindi non dovranno addebbitarmi le rate dell'attivazione e le spese di disattivazione del numero ? Devo esplicitamente citarla nella pec per il recesso?

-la vodafone station, non è in comodato d'uso ma acquistata a rate, se la restituisco perdo le rate già pagate? mi sembra particolarmente scorretto. O mi sbaglio sul comodato d'uso?

 

Grazie per ogni risposta

Giuseppe

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SuperUser

La diffida ha sempre valore. Si, devi esplicitare il d.lgs.

Il modem lo devi restituire se sei con loro da meno di 24 rinnovi e NON paghi le rate del modem, ma dell'attivazione che sono due cose differenti.

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