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IperFibra, ADSL e Telefono

Non ho ricevuto la vodafone station

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Salve, lunedì verrà effettuata la attivazione della mia linea, il problema è che non ho ancora ricevuto la vodafone station. Oggi dopo aver perso una ora buona  al 190 tra centralini e call center dalla dubbia utilità e qualità, che dovevano farmi parlare con gli addetti e prendere appuntamento con il corriere ma per ben due volte non ho ricevuto risposta e anche la promessa di essere richiamato non è stata mantenuta, come posso fare per mettermi in contatto e ricevere un servizio decente? Mi fate venire voglia di recedere immediatamente il contratto, come direbbe Borghese: "Non è un buon inizio"

 

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4 RISPOSTE 4
Follower 2.0

Ciao @davideserafini95, prova a contattare l'assistenza tramite social o chat ToBi in app o WhatsApl. Altrimenti, puoi provare ad aprire un reclamo da qui https://www.vodafone.it/portal/Privati/Per-il-Consumatore/Home/Contatta-Vodafone/reclami-vodafone

 

Buona serata 

Io come Dio, non gioco ai dadi e non credo alle coincidenze
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Toby è completamente inutile, come posso richiedere assistenza tramite social?

 

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SuperUser

Con FB, ad esempio, entri nella pagina di Vodafone.it (no i vari Vodafone assistenza o similari, che ti indirizzano a negozi) e scrivi un post.

Twitter non lo uso.

Andrea
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Follower 2.0

@davideserafini95  ha scritto:

Toby è completamente inutile, come posso richiedere assistenza tramite social?

 


Puoi usare Twitter, non c'è bisogno di interagire con nessun ToBi. Basta taggare il loro profilo.

Io come Dio, non gioco ai dadi e non credo alle coincidenze
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