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IperFibra, ADSL e Telefono

Non ricevo fattura con email

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Buonasera. A giugno passo da telecom a vodafone iperfibra. Mai arrivato contratto tramite mail. Me lo recapita indirettamente il punto vendita della mia citta. Oggi addebito sul conto prima fattura, ma mai ricevuta. Come faccio a contattare vodafone per chiedere info? Tramite il sito da sempre errore quando vorrei contattare assistenza. Grazie.

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1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
SuperUser

@Lellocappetta@  ha scritto:

Buonasera. A giugno passo da telecom a vodafone iperfibra. Mai arrivato contratto tramite mail. Me lo recapita indirettamente il punto vendita della mia citta. Oggi addebito sul conto prima fattura, ma mai ricevuta. Come faccio a contattare vodafone per chiedere info? Tramite il sito da sempre errore quando vorrei contattare assistenza. Grazie.


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Basta inserire il tuo numero di rete fissa e successivamente il tuo codice cliente. Li trovi entrambi in fattura. 

Da li potrai modificare le modalità di ricezione del Conto Telefonico.

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4 RISPOSTE 4
Nerd 3.0

Ciao @Lellocappetta,
per l'assistenza necessaria puoi contattare il Servizio Clienti via Facebook o Twitter. Trovi i link in fondo a questa pagina.

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SuperUser

@Lellocappetta@  ha scritto:

Buonasera. A giugno passo da telecom a vodafone iperfibra. Mai arrivato contratto tramite mail. Me lo recapita indirettamente il punto vendita della mia citta. Oggi addebito sul conto prima fattura, ma mai ricevuta. Come faccio a contattare vodafone per chiedere info? Tramite il sito da sempre errore quando vorrei contattare assistenza. Grazie.


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Grazie. Ho registrato la linea però usando un'altra email. La mia personale risultava già usata e non mi faceva fare la registrazione. Cambiando mail di registrazione, problema risolto. Grazie.

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io la ricevo solo cartacea

sono cliente privato con adsl e smartphone (2)

e cliente business con adsl e su questa linea dove usufruisco del solo servizio adsl e non fisso la fattura mi costa

non riesco a registrarmi e non c'è modo di chiarire se non attendendo il servizio telefonico che ti fa perdere un sacco di tempo

un contatto mail possibile non ci sia?! che servizio è attendere anche risposte solo via sms?

grazie

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