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Odissea Vodafone tv

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Salve.

Voglio portare a conoscenza di tutti la mia storia, anzi, la mia odissea.

Sono cliente Vodafone per la telefonia fissa e a gennaio 2020 sono passato da fttc a ftth 1 Gb (!?!). Avendo la fibra pura, ho richiesto via web l'attivazione della Vodafone Tv.

Ebbene da allora ho fatto ben 2 registrazioni vocali e 2 registrazioni digitali e a tutt'oggi non riescono ad attivarmela perchè...non lo sanno neanche loro!!! Una vergogna!!! Cosa posso fare? Qualcuno ha avuto la mia stessa esperienza? Naturalmente posso fornire sia le registrazioni che i contratti scaricati. MMAHH!!! 

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SuperUser

@maxxxpucci  ha scritto:

Salve.

Voglio portare a conoscenza di tutti la mia storia, anzi, la mia odissea.

Sono cliente Vodafone per la telefonia fissa e a gennaio 2020 sono passato da fttc a ftth 1 Gb (!?!). Avendo la fibra pura, ho richiesto via web l'attivazione della Vodafone Tv.

Ebbene da allora ho fatto ben 2 registrazioni vocali e 2 registrazioni digitali e a tutt'oggi non riescono ad attivarmela perchè...non lo sanno neanche loro!!! Una vergogna!!! Cosa posso fare? Qualcuno ha avuto la mia stessa esperienza? Naturalmente posso fornire sia le registrazioni che i contratti scaricati. MMAHH!!! 


Ciao prova fare un reclamo scritto https://www.vodafone.it/portal/Privati/Per-il-Consumatore/Home/Contatta-Vodafone/reclami-vodafone 

Chi sa ridere è padrone del mondo Giacomo Leopardi
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