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IperFibra, ADSL e Telefono

PROBLEMI CON LA VODAFONE STATION

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Ciao a tutti!! da ieri, giorno 12/03/2020, che non ho più segnale internet! ho controllato lo stato della vodafon station ed è tutto funzionante! Tuttavia, ho chiamato tutti i numeri d'assistenza, ma nessun riscontro!!!!!!!  non è possible parlare con nessun operatore e tra altro, considerando la situazione del CODIV19 sono impossibilitata a lavorare da casa con lo smartworking. Ricorso alla mano, (ieri ho perso una giornata di lavoro)

spero in un riscontro, o dovro optare per un nuovo operatore telefonico!!!!!

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Situazione analoga, sto optando per altro operatore. Sono tutti bravi quando le cose funzionano, ma la differenza è nel servizio quando hai un problema.

Saluti

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Ciao, ho lo stesso problema dal 9 marzo, la mia Vodafone station è morta, ne hanno inviata una nuova arrivata ieri ma non si collega. Ho perso ore e ore al telefono ma non mi rispondono. Tobi neanche mi mette in contatto con i tecnici. Sono nera, mi dici come farai il ricorso? Lo voglio fare anche io e passare a tim. Però non voglio continuare a pagare le rate della vodafone station,  la voglio restituire e chiudere ogni rapporto. Premetto che questa è la terza volta che mi succede da dicembre ad ora e l'ultima volta hanno effettuato il reset da remoto e non mi funzionavano più le app dell'impianto di allarme e del fotovoltaico. Ho dovuto chiamare l'elettricista a mie spese per far modificare il parametro Dmz. 

 

 

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Buongiorno,

è da ieri che non riesco più a collegare la mia station alla rete telefonica. Avete notizie? per di più non è possibile aprire la segnalazione di guasto.

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anche io da martedi 10 sono bloccato senza internet a casa, tobi non mi fa contattare assistenza, mi arrivano sms, in cui si scusano e dicono che cis tanno lavorando, ma io come lavoro da casa? sono completamente isolato, voglio denunciarli per il mancato telelavoro che non posso fare e quindi sono costretto a prendermi ferie forzate, hanno rubato fin ora 4 giorni delle mie ferie, facciamo una class action tutti insieme contro vodafone... non posso supportare chem i rubi le mie ferie

 

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dopo questo post sono venuti a casa i tecnici di 3Bnet bravissimi e hanno risolto il problema... un ringraziamento al team di 3Bnet

 

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Ciao,  li ha mandati vodafone?

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Hai risolto  ??

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oggi non riesco ad accedere ad internet ******o !! devo lavorare da casa, zio cane vodafone sto cercando di cotattarvi e non mi rispondete nemmeno !! io devo lavorare e pago il canone!

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confermo stesso problema da 2 settimane.

home office o smart working se queste sono le condizioni della "migliore" della categoria sono utopiche.

bravi a prendere i soldi, aumentando le tariffe (almeno sul mobile), molto meno a dare servizi.

 

passo anch'io a nuovo operatore, come già fatto per il cellulare.

 

 

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