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IperFibra, ADSL e Telefono

Passaggio da FTTC a FTTH

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Salve, ho un abbonamento Vodafone IperFibra con FTTC, hanno messo da qualche mese la tecnologia FTTH nel mio condominio, ho chiamato il 190 per chiedere come fare per passare anch'io a FTTH e mi hanno risposto che per fare il passaggio è necessario cambiare numero di telefono, e il passaggio è gratuito. Siccome non ho intenzione di cambiare il mio numero di telefono, sapete se c'è qualche modo per passare a FTTH e mantenerlo, anche pagando?

Grazie mille

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6 RISPOSTE 6
SuperUser

In teoria non si deve cambiare numero, é possibile che tu abbia incontrato l'unico operatore che non sa di cosa sta parlando.

 

Ti parlo per esperienza, ma soprattutto perché é da anni che stanno migrando le utenze da FTTC a FTTH.

 

Ti consiglio quindi di contattarli su Facebook o Twitter per chiedere questo passaggio da FTTC a FTTH.

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SuperUser

O vai in negozio e parla con una persona fisica... A me hanno già confermato che il cambio tecnologia da FTTC a FTTH sarà assolutamente trasparente (per quanto riguarda il numero) e non comporterà alcun addebito.

Andrea
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Follower 2.0

Io sono passato da fttc a ftth qualche mese fa, nella fase transitoria mi è stato assegnato un numero provvisorio con un numero di pratica come se fosse una nuova attivazione, ma una volta attivata la linea ftth è tornato il mio numero.

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Follower 2.0

Ciao. A me hanno appena detto che il cambio non è automatico e che Vodafone non ha alcun vantaggio a migrare i clienti fttc su FTTH, per cui se voglio fare upgrade devo chiederlo io e pagare una cifra significativa in più al mese. Confermare ?

grazie

 

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SuperUser

Quando ho fatto l'abbonamento FTTC in negozio (dicembre 201 mi è stato detto che il cambio di tecnologia da FTTC a FTTH non sarebbe stato automatico ma a richiesta. Mi è anche stato detto che, contrariamente a quanto avveniva in precedenza, non ci sarebbe stato addebito.

Se sul tuo numero FTTC risulta già attivabile FTTH, la cosa migliore è contattare direttamente Vodafone, 190-FB-Twitter, o passare attraverso un suo negozio.

Andrea
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Follower 2.0

Grazie. 

Li ho contattati via Twitter e mi hanno confermato quello che ho scritto, ovvero che l’upgrade è possibile, che non sarà mai automatico e che costerà una cifra che è abbastanza più alta del mio attuale superfibra family da 100mb. 

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