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Vodafone Community

IperFibra, ADSL e Telefono

Problema FTTH

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Salve, recentemente ho attivato la FTTH fino a 1gbps passando da una FTTC. Il problema è che non è cambiato assolutamente nulla. Facendo uno speedtest il massimo in download è di 40mbs il che mi sembrava assurdo! Parlando con gli operatori via chat mi hanno detto che siccome la linea era stata attivata da poche ore rallentamenti erano normali e che dovevo aspettare un giorno o due. È passato un giorno ma la situazione è identica. Tra l'altro io ricordo che quando passai da ADSL A FFTC la differenza di velocità in download fu evidente da subito! 

È possibile che i tecnici che sono venuti a montare il tutto abbiano sbagliato qualcosa?

 

 

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3 RISPOSTE 3
SuperUser

Se vai su http://gea.dsl.vodafone.it/all cosa ti dice riguardo alla tua connessione?

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Follower

@andybike  ha scritto:

Se vai su http://gea.dsl.vodafone.it/all cosa ti dice riguardo alla tua connessione?


 

Screenshot_20190705_161119_com.android.chrome.jpg

 

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SuperUser

Se non è cambiato nulla, apri un reclamo con Vodafone: o tramite i soliti canali, o con il modulo reclami di cui trovi facilmente il link sul forum.

I test di banda sono stati fatti su collegamento via cavo ethernet alla station, vero?

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