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IperFibra, ADSL e Telefono

Problemi di accesso all' App My Vodafone.

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Salve, sono un nuovo cliente Vodafone voce e internet di linea fissa. Mi sono registrato sul portale Vodafone all'Area Fai da te e tutto funziona perfettamente.

Ho installato l'app My Vodafone (...più volte...riavviato...) sul mio Iphone ma quando cerco di entrare con le stesse credenziali del "Fai da te" mi esce il popup con scritto " ti informiamo che per poter accedere a questo servizio è necessario aver registrato una SIM Vodafone Privati".

Ho contatto più volte il servizio clienti tramite chat ma nessuno mi ha risposto.

Qualcuno può aiutarmi?

Grazie

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1 RISPOSTA 1
SuperUser

@francesco27  ha scritto:

Salve, sono un nuovo cliente Vodafone voce e internet di linea fissa. Mi sono registrato sul portale Vodafone all'Area Fai da te e tutto funziona perfettamente.

Ho installato l'app My Vodafone (...più volte...riavviato...) sul mio Iphone ma quando cerco di entrare con le stesse credenziali del "Fai da te" mi esce il popup con scritto " ti informiamo che per poter accedere a questo servizio è necessario aver registrato una SIM Vodafone Privati".

Ho contatto più volte il servizio clienti tramite chat ma nessuno mi ha risposto.

Qualcuno può aiutarmi?

Grazie


Ciao @francesco27 e ben venuto nella Community, spero di esserti utile, prova a contattare tramite Facebook o Twitter che trovi in fondo a questa pagina oppure il 190 e spegagli il problema. ci sentiamo in Community a presto.

Chi sa ridere è padrone del mondo Giacomo Leopardi
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