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Vodafone Community

IperFibra, ADSL e Telefono

Reclamo per addebito cessazione contratto Vodafone.

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Buon pomeriggio,

mi è arrivato la bolletta di chiusura del contratto fibra a casa di Vodafone.

L'importo è di 144 euro.

I motivi della disdetta sono stati i due aumenti ricevuti nell'arco di 6 mesi, su l'ultimo aumento non ho resistito ed ho usufruito della nota di Vodafone che diceva che potevo cambiare operatore tranquillamente.

Dalle mie parti, tranquillo ha sempre fatto una brutta fine, ed infatti ecco la botta.

Detto questo, c'è modo di recuperare questi soldi che si sono presi senza motivo? C'è qualche procedura da seguire? A qualcuno gli è successo?

Aggiungo inoltre che la disdetta l'ho inviata a fine aprile, ci sono stati problemi nella disattivazione ed ho pagato bollette per un servizio mai utilizzato.

 

Grazie!

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1 RISPOSTA 1
SuperUser

Il reclamo va fatto qui.

Ti consiglio anche di rivolgerti a Concilia Web.

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