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Vodafone Community

IperFibra, ADSL e Telefono

Servizio chiamate illiminate non presente

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Salve, 2 mesi fa ho attivato un nuovo contratto Vodafone Unlimited e al prezzo concordato al telefono (37 euro al mese) dovevano essere presenti anche le chiamate illimitate. Alla prima fattura mi accorgo che mi sono state addebitate tutte le chiamate che ho fatto. Provo a parlare con un operatore vodafone col 190 ma dopo ore di attesa non risponde nessuno. Allora un operatore tramite whatsapp mi conferma che nn è attivo il servizio chiamate e mi ha detto che se voglio il servizio dovrei pagare ulteriori 5 euro in più. Sinceramente non lo trovo giusto visto che alla cifra che pago doveva essere già presente. Sapete come potrei risolvere la questione?

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