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IperFibra, ADSL e Telefono

Truffa

New Entry

Sono stata contattata dal numero 0280016402 . Si sono spacciati per operatori Vodafone che mi comunicavano che ci sarebbe stato un aumento di 18€ in bolletta.

Mi hanno chiesto se volevo cambiare operatore ma io ho risposto che sarei rimasta in Vodafone.

Ho detto qualche sì durante la chiamata ma non ho dato nessun dato.

Insospettita, poi ho controllato il numero e ho visto che è un tentativo per cambiare operatore.

Ho provato a contattare il 190 ma non risponde nessuno a parte il classico menù, dicendomi di chiedere a Tobi.

Rischio che mi cambino operatore a mia insaputa?

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4 RISPOSTE 4
SuperUser

Se non hai dato alcun tuo dato, difficile che riescano a combinare qualcosa. Comunque ogni proposta telefonica non richiesta andrebbe stroncata sul nascere... a prescindere!

Andrea
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New Entry

Hanno solo il nome di mia madre, il contratto è intestato a lei, e un paio di sì miei. Non hanno chiesto dati perché ho rifiutato di parlare con il servizio clienti e che mi andava bene pagare di più che tanto sarei andata al negozio Vodafone. Due frasi dopo mi hanno messo giù dicendomi che era tutto a posto

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SuperUser

@SARA_GATTO85  ha scritto:

Sono stata contattata dal numero 0280016402 . Si sono spacciati per operatori Vodafone che mi comunicavano che ci sarebbe stato un aumento di 18€ in bolletta.

Mi hanno chiesto se volevo cambiare operatore ma io ho risposto che sarei rimasta in Vodafone.

Ho detto qualche sì durante la chiamata ma non ho dato nessun dato.

Insospettita, poi ho controllato il numero e ho visto che è un tentativo per cambiare operatore.

Ho provato a contattare il 190 ma non risponde nessuno a parte il classico menù, dicendomi di chiedere a Tobi.

Rischio che mi cambino operatore a mia insaputa?


Ciao

Hai fatto bene. Vodafone non chiama nessuno per dirvi che il costo del piano aumenterà, cosa che eventualmente viene comunicata solo in fattura.

Purtroppo è un espediente che ancora fa breccia nella buona fede della gente. Riattaccate senza dare spiegazioni nell'attesa che magari una volta per tutte chiudano i call center truffa di questo tipo.

Per passare da un gestore all'altro non bastano nome e cognome, devono avere il codice di migrazione linea che possiedi solo tu e si trova in fattura. Puoi star tranquilla.

 

PS se vuoi interagire con ToBi ed eventualmente parlare con un operatore tramite WhatApp aggiungi questo numero: 

3499190190

E' il numero ufficiale Vodafone. Non vi sono altri numeri al di fuori di questo per interagire con Vodafone tramite Whatsapp.

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Follower

Se ti chiama il tuo operatore non ti chiede dati, li ha! Quindi verificate sempre e non rispondete a questionari! Comunque scarica l'app "dovrei rispondere" li blocca tutti e se ti chiama un numero nuovo lo segnali alla comunity e verrà messo sulla lista nera per tutti

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