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VODAFONE STATION... SE LA CONOSCI LA EVITI!!!!

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Salve a tutti. il 2009 è cominciato male... ingenuamente, con l'inganno, con promesse mai mantenute, mi ritrovo per casa l'incubo del forum.... LA VODAFON STATION. tutto questo è avvenuto grazie ad un precontratto telefonico. a dire dell'operatrice avrei dovuto ricevere in seguito il contratto cartaceo, da visionare da leggere, da toccare con mano e d'accettare firmandolo!!!! ma questo a distanza di un mese e mezzo non l'ho ancora visto... inutile dire che da Alice che utilizzavo prima ad ora con Vodafon c'è un abisso.... la station non funziona come dovrebbe,, sono tornato all'età del brozo con una connessione lentissima ed una qualità di ricezione telefonica scadentissima!!!
ORA CHIEDO A QUALCUNO PIU' ESPERTO DI ME: NON AVENDO UN CONTRATTO CARTACEO HO QUALCHE POSSIBILITA' DI RECEDERE IL CONTRATTO?? (SENZA LE PENALI)
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Forse era meglio intitolarlo "AIDSL Vodafone... se la conosci la eviti" :lol: :lol:
Scherzi a parte (con la morte e' meglio non scherzare), credo che sul forum troverai migliaia di post con le risposte che cerchi.
Nel frattempo ti consiglio di martellare il Call Center, o, meglio ancora, cominciare con i fax di reclamo. :oops:
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Caro klebe purtroppo il Vocal Order è un vero e proprio contratto...il cartaceo lo puoi comunque richiedere al numero 800.121.800 digitando 190190# quando ti chiede di inserire il numero di pratica oppure al 800.190.190 Ti dico cmq che se sono passati piu' di 10 gg da quando ti è arrivata puoi solo ed esclusivamente chiedere il recesso e se sei fortunato e dimostri che il servizio non funziona e che vuoi tornare in telecom potresti ottenere il non pagamento della penale e il rientro in telecom a spese di Vodafone. In bocca al lupo :wink:
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@"klebe" ha scritto:
Salve a tutti. il 2009 è cominciato male... ingenuamente, con l'inganno, con promesse mai mantenute, mi ritrovo per casa l'incubo del forum.... LA VODAFON STATION. tutto questo è avvenuto grazie ad un precontratto telefonico. a dire dell'operatrice avrei dovuto ricevere in seguito il contratto cartaceo, da visionare da leggere, da toccare con mano e d'accettare firmandolo!!!! ma questo a distanza di un mese e mezzo non l'ho ancora visto... inutile dire che da Alice che utilizzavo prima ad ora con Vodafon c'è un abisso.... la station non funziona come dovrebbe,, sono tornato all'età del brozo con una connessione lentissima ed una qualità di ricezione telefonica scadentissima!!!
ORA CHIEDO A QUALCUNO PIU' ESPERTO DI ME: NON AVENDO UN CONTRATTO CARTACEO HO QUALCHE POSSIBILITA' DI RECEDERE IL CONTRATTO?? (SENZA LE PENALI)

ciao purtroppo anche io come te sono stato preso con l'inganno..ti spiego come ho fatto ho mandato a/r di recesso ho chiesto il codice di migrazione che per legge deve essere fornito in 24 ore e non me lo hanno mai dato dovevano inviarmi il tecnico e non lo hanno mai inviato piu' tutti i vari disservizi.... se speri di parlare con qualcuno del call center sei fregato.. cmq fai lettera di messa in mora alla vodafone citando tutte le inadempinze contrattuali che hanno fatto nei tuoi confronti tutti i contenuti li trovi sul sito dell' ADUC http://www.aduc.it/dyn/tlc/lettere.php non pagare assolutamente nulla... ho dovuto attivare una nuova linea perche' vodafone non voleva liberare la mia con conseguente cambio del numero di telefono facendo richiesta danni per la nuova attivazione riguardo alla penale c'e' FORTUNATAMENTE il decreto bersani che ci tutela (lo trovi sempre nel sito ADUC) a questo punto sto aspettando che qualcuno della vodafone mi faccia sapere qualcosa in merito
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P.S. dimenticavo.... in 2 giorni ho cambiato operatore e tutto va come prima e' vero che costa 3 euro in piu' della vodafone ma almeno ho sempre la linea e il mio router funziona benissimo non come la station che e' di antiquata concezione morale..... <a href="http://www.speedtest.net"><img src="http://www.speedtest.net/result/428017464.png"></a>
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:) MA POSSIBILE MAI CHE LA VODAFONE STATION DIA SOLO PROBLEMI???????forse io sono uno dei pochi fortunati ad avere la vodafone station funzionante al 101%? :thumbup: comunque in bocca al lupo a tutti quelli che hanno problemi. a dimenticavo : giorno 14-02-09 consegna vodafone station giorno 12-03-09 finita attivazione portabilità numero telecom a vodafone :thumbup: :thumbup: :thumbup: complimenti vodafone :-D
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