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VODAFONE TV: Numero a pagamento non più disponibile

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Salve, questa mattina sulla mia VODAFONE TV mi esce la seguente scritta "CONTATTACI: Si è verificato un errore. SA005 Chiama il servizio clienti al numero 199 900 900"

 

Provando a chiamare il servizio clienti mi dice che il numero non è più attivo. Cosa devo fare?

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4 RISPOSTE 4
SuperUser

Con Google ho trovato una nota di Vodafone Nuova Zelanda riguardo a questo errore.

Prima di chiamare il servizio clienti (sulla funzionalità del numero non sono in grado di aiutarti, resta valido il suggerimento di utilizzare i soliti canali di contatto) viene suggerito "Turn the Vodafone TV box power off and on again at the wall socket", cioè di staccare e riattaccare la spina dal muro. Già provato?

Andrea
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Salve a me da questo errore SA005 e di contattare il servizio clienti...io ho tolto la presa del muro e rimessa ho provato un paio di volte ma niente... come posso risolvere? Da premettere che c'è l'ho da 4 giorni il decoder e non ho fatto assolutamente nessun hard reset...chi mi aiuta?IMG_20190729_164742.jpg

 

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Moderatore

Ciao,

 

potete ricevere assistenza dedicata per  Vodafone TV su voda.it/vtvsupporto o chiamando il Servizio Clienti Vodafone TV al nuovo numero 0284594650

L'assistenza e' disponibile dalle ore 9 alle 23.

 

Grazie.

 

Vodafone MODs

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Io sono dieci giorni che mi é arrivata e non mi si connette. Mi sa che con un problema a uno un problema ad un altro questo ci hanno rifilato il pacco

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