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Vodafone Community

IperFibra, ADSL e Telefono

Variazione unilaterale del contratto

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Ho un contratto Vodafone One Int Base RF LINK, rete fissa a cui è associato anche una sim e che alla stipula non prevedeva addebiti alla risposta. Dal mese di Luglio compaiono addebiti, che nell'ultima fattura ammontano a oltre 33€. Tutto questo senza alcun preavviso, solo una laconica comunicazione telefonica di avvenuta modifica unilaterale del contratto. Ora in caso di recesso perderei quanto versato per l'attivazione della linea, ancora in pagamento, ma soprattutto la convenienza di aver acquistato un nuovo smartphone. Una situazione molto imbarazzante. Mi sarei aspettato il rispetto del contratto almeno fino al termine dei pagamenti di linea e smartphone, per poter scegliere poi liberamente cosa fare, senza essere ulteriormente penalizzato.

Grazie per l'attenzione, e ora che faccio?

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1 RISPOSTA
New Entry

aumentata la tariffa pattuita precedentemente del 20%!!

il "CHIAMAMI" sms non richiama.

la proposta commerciale lacunosa e poco chiara e nessuna conferma scritta.

la professionalità/correttezza è un'altra cosa.

 

 

Dario
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