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Vodafone Station: cambio porta gialla

RISOLTO
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Ciao a tutti.

Questa sera ho acceso il PC ma la connessione a Internet era assente; la linea telefonica era invece normale.

Ho telefonato al 190 e mi è stato detto si cambiare porta gialla nella Vodafone Station; immediatamente la connessione è tornata.

Anche con il router del mio precedente Gestore ogni tanto accadeva.

Immagino allora che sia "normale".

Chiedo cortesemente un'opinione a riguardo.

Grazie e chi mi risponderà.

Un cordiale saluto.

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2 SOLUZIONI ACCETTATE

Soluzioni accettate
SuperUser

La "porta gialla" è una delle porte LAN con connessione RJ45 ethernet

Se il suo malfunzionamento è temporaneo e ripristinabile spegnendo e riaccendendo la Station, ok. Ma se il malfunzionamento della porta è permanente, aprirei una segnalazione di guasto chiedendo la sostituzione della Station.

Andrea

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SuperUser

Non preoccuparti. Se sono cose episodiche possono essere considerate normali. Ma se sono ripetitive è da pensare a qualche guasto, e visto che la Station la hai in comodato senza alcun limite di garanzia non farti riguardo a chiederne eventualmente la sostituzione (per sostituzione, o rispristino alle condizioni di fabbrica con il tasto reset sul retro, prima fai un backup della configurazione così non devi rifarla daccapo)

Andrea

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3 RISPOSTE 3
SuperUser

La "porta gialla" è una delle porte LAN con connessione RJ45 ethernet

Se il suo malfunzionamento è temporaneo e ripristinabile spegnendo e riaccendendo la Station, ok. Ma se il malfunzionamento della porta è permanente, aprirei una segnalazione di guasto chiedendo la sostituzione della Station.

Andrea

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Grazie andybike,

ho rimesso la presa nella porta gialla precedente; poi ho spento e riacceso la Station e ora la porta funziona perfettamente come prima. 

L'Operatrice 190 è stata cortese, ma tu sei sicuramente competente in materia.

Se mi dovesse capitare ancora, seguirò le tue indicazioni.

Un cordiale saluto.

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SuperUser

Non preoccuparti. Se sono cose episodiche possono essere considerate normali. Ma se sono ripetitive è da pensare a qualche guasto, e visto che la Station la hai in comodato senza alcun limite di garanzia non farti riguardo a chiederne eventualmente la sostituzione (per sostituzione, o rispristino alle condizioni di fabbrica con il tasto reset sul retro, prima fai un backup della configurazione così non devi rifarla daccapo)

Andrea

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