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Vodafone Community

IperFibra, ADSL e Telefono

Vodafone non attiva FTTH Fibra a chi ha il contratto Vodafone One Pro

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Questa la notizia incredibile datami dagli operatori Vodafone del 190. 

In sintesi Openfiber mi ha portato la fibra ottica in casa. Telefono oggi a Vodafone la quale mi conferma che possono attivarmela nei prossimi giorni, ma quando verificano che ho un contratto "Vodafone One Pro" mi dicono che il sistema non accetta il cambio per la fibra ottica (questo nonostante che quando l'ho attivato mi hanno detto che non c'era problema e nonostante quanto scritto qui www.vodafone.it/…/fibra-ads…/vodafone-one/fibra.html ) . In sintesi dovrei disdire il contratto precedente (pagando una penale di 45 euro) chiudere il collegamento internet per qualche giorno e riaprirlo come se fossi un nuovo cliente, questo da cliente Vodafone per ottenere la FTTH Vodafone! Come è possibile questo? Come si possono avvertire i vecchi e i nuovi clienti di tutto questo?

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Mi è successa la stessa cosa, è un furto legalizzato . Ho la fibra nel mio comune e la Vodafone non me l'attiva perché ho Vodafone One pro. È vergognoso 

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Addirittura prima mi viene detto che il mio contratto Vodafone One pro non lo prevede,quando in realtà lo prevede eccome. Poi mi viene detto che non possono attivarla per un problema burocratico che non conoscono nemmeno loro. Praticamente loro non rispettano il contratto ed io non posso nemmeno disdire altrimenti dovrei dargli 254 euro di penale. È scandaloso veramente 

 

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