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Vodafone Community

IperFibra, ADSL e Telefono

WHATSAPP chat vodafone fasulla ... FARE .ATTENZIONE!!

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salve,

oggi un'operatore mi contatta dopo una mia segnalazione, dopo che mi ha confermato che un tecnico verrà a casa mia, mi chiede foto patente e carta di identità, ora, ma vodafone non ha già tutti i miei dati? che senso ha questa richiesta quando sono loro che mi hanno chiamato al mio numero, ciò comporta che loro hanno già a loro disposizione certi dati, e verranno a casa mia?

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occhio che si tratta di operatori truffaldini

a me hanno chiamato anche con la scusa di una segnalazione, si sono fregati che la signorina albanese insisteva che io andavo a 30 mega ed io ho risposto guardi che ho la ftth e lei insisteva che nella mia città non era attiva FTTH.

dopo un pò mi ha chiuso il telefono

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Dopo una segnalazione di guasto risolto mi ha chiamato un call center di Milano dicendo che il modem aveva problemi e andava sostituito e dovevo mandare una copia del mio documento tramite whatsapp al numero 3476397904 ...chiamando il servizio clienti mi comunicavano che e una truffa loro non comunicano tramite whatsapp fate attenzione .e spero che Vodafone verifichi questa situazione 

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Vodafone può purtroppo fare ben poco. Fino a quando le linee di rame e le centrali telefoniche sono di proprietà TIM, ogni richiesta di intervento diventerà una segnalazione al settore commerciale di TIM. Che in maniera spesso tutt'altro che ortodossa provvede....

Andrea
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Stessa tecnica: dopo una richiesta di intervento sulla linea, risolto velocemente, ricevo una chiamata telefonica da Milano apparentemente per accertare la soluzione del problema, ma in sostanza per richiedere via WhatsApp copia del mio documento di identità vista la necessità tecnica di sostituire il "router" a costo zero. Conclusione: numero inserito nella lista nera dopo pochi secondi. Una domanda retorica sorge spontanea come fanno a sapere chi segnala dei problemi alla linea a livello individuale?  

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SuperUser

Perchè i guasti di linea vengono spesso gestiti da chi possiede l'infrastruttura. E gli operatori tecnici potrebbero anche avere un tornaconto dalel segnalazioni.

Ti è mai capitato di essere contattato da società di infortunistica stradale dopo essere passato al pronto soccorso per le conseguenze, anche lievi, di un incidente stradale? Come pensi che facciano a saperlo e ad avere i tuoi recapiti? A me è capitato, e i miei dati erano solo in posseso dell'ospedale e degli operatori con cui ho avuto a che fare...

Andrea
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