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Zyxel USG40 collegato alla VSR si disconnette ogni 10 minuti

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Buongiorno a tutti, da qualche mese a questa parte sto riscontrando il problema in oggetto. Io ho una fibra 100mb Vodafone, gestita da una VSR a cui è collegato uno zyxel USG40, con cui gestisco una VPN site to site. Ieri, controllando il log della vodafone station, ho notato una stranezza: ogni 10 minuti fissi, lo zyxel si disconnette e dopo pochi secondi  si riconnette alla vodafone station. Ho già cambiato lo zyxel, pensando fosse un problema alla porta WAN dello stesso, ma la situazione non è cambiata. Le disconnessioni durano dai 3 ai 10 secondi, e in quel lasso di tempo la connessione internet cade, recando problemi al lavoro se si utilizzano documenti e programmi in remoto. Cosa dite? Potrebbe essere la VSR che fa i capricci o qualcosa sulla linea che non la rende stabile?

 

Grazie :)

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Hai la possibilità di testare un secondo router sempre a cascata? Perchè se la connessione cade anche al secondo router puoi tranquillamente escludere che sia un problema dello Zyxel e bisogna cercare la causa nella VSR.

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Grazie per la risposta :)

 

Per me non sarebbe un secondo router, ma un terzo. Spero di non essere così sfortunato con apparati appena comprati :) Se sarà necessario, farò il test con un terzo zyxel.

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Aspetta forse ci siamo capiti male. Io intendevo di collegare un altro router in contemporanea allo Zyxel. Quindi per esempio LAN1 della VSR collegata a WAN dello Zyxel e LAN2 alla WAN di un altro router. Basta anche un router vecchiotto che magari hai ancora a casa. Se la disconnessione avviene in contemporanea su entrambi è un problema della VSR.

Tutto questo però parte da un presupposto, ovvero che tu non abbia accesso ai log della VSR. Perchè se per caso è uscito un firmware che li mostra, allora fai molto prima ad andare a vedere li cos'è successo. 

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Esatto, avevo capito male. Grazie per la puntualizzazione.

Farò questa prova con un router, sempre se ce l'ho qui da qualche parte. Cmq i log della VSR già li leggo ed è da quelli che ho notato questa anomalia. Non penso sia un time-out sullo zyxel, perché le sessioni (in caso) hanno una durata di 86400 secondi...

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SuperUser

Controlla se la durata del DHCP della Station è impostata su sempre. Ti lascio il link: 192.168.1.1/main.cgi?page=app.html#cat=settings_lan

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Grazie per la dritta. In effetti era settato su "un'ora". Ora ho messo "sempre". Vediamo se cambia qualcosa. Mi aggancio al log e vedo se le disconnessioni continuano. Vi aggiorno :)

 

Grazie

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Anche mettendo "DHCP - Sempre" le disconnessioni, puntualmente ogni 10 minuti, continuano.

 

Ho visto che in "Impostazioni - IPv4" trovo la voce "DHCP statico - Rete domestica". Ma se dovessi mettere il MAC dell'USG con l'ip assegnatogli, dite che forzerei la station a stare su quell'IP ?

 

Ho provato anche quest'ultima soluzione, ma le disconnessioni continuano!

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