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Siamo passati da 15 giorni a 18 giorni di inattività , contatto il servizio clienti "solo" una volta al giorno , ricevendo scuse varie tra cui "i tecnici stanno già provvedendo (la più gettonata)" , "un nostro tecnico la contatterà domani" , "a noi qui risulta che è tutto ok".
Li ho invitati a questo punto a provare a chiamarmi a casa visto che risulta tutto ok , ma niente...
Ho chiesto un intervento di un tecnico che voglio anche pagare personalmente per risolvere il problema ma neanche questa richiesta ha avuto seguito.
Forse è il tentativo di costringermi a cambiare operatore...boh non so
Siamo passati da 15 giorni a 18 giorni di inattività , contatto il servizio clienti "solo" una volta al giorno , ricevendo scuse varie tra cui "i tecnici stanno già provvedendo (la più gettonata)" , "un nostro tecnico la contatterà domani" , "a noi qui risulta che è tutto ok".
Li ho invitati a questo punto a provare a chiamarmi a casa visto che risulta tutto ok , ma niente...
Ho chiesto un intervento di un tecnico che voglio anche pagare personalmente per risolvere il problema ma neanche questa richiesta ha avuto seguito.
Forse è il tentativo di costringermi a cambiare operatore...boh non so
ti seguo anch'io sono 7 giorni che non ho linea, penso che ci voglia qualche miracolo visto che a me il problema da come mi hanno detto e nella centrale telecom, e la telecom puntualmente mi contattano per un offerta.
adesso mi chiedo e chiedo a voi e una combinazione?
Giusto per puntualizzare ho effettuato 3 reclami questo dopo i primi 10 giorni e le ripetute "prese in giro" per telefono. Ora ho inviato raccomandata con reclamo dopo essermi rivolto ad un associazione di consumatori. Interessante notare che ora non mi fa accedere più alla sezione recliami online di Vodafone. Anche questa una strana coincidenza
