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AUMENTO SCONSIDERATO INTERNET UNLIMITED FIBRA

New Entry

Ho sottoscritto un contratto per INTERNET UNLIMITED il 24 settembre 2018

10,90 euro al mese + 5 euro per 48 mesi.

Ho ricevuto la prima fattura datata novembre di 44,42 euro

Ho ricevuto la seconda fattura datata gennaio di 59,80 euro

Sono scioccata, premetto che non uso la linea fissa, non ho neppure un apparecchio telefonico.

Quindi anziché pagare 15,90 € ne pago 30. al mese

Come é possibile,  In fattura non si parla di aumento prezzi. Ho lasciato TIM ed ora sono caduta dalla padella alla brace. Chi sa darmi una spiegazione? Grazie in anticipo

 

 

 

 

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1 RISPOSTA 1
SuperUser

In fattura non è indicato il dettaglio dei costi?

E non è nemmeno indicato una rimodulazione dei prezzi?

Se differisce da quanto sottoscritto, e non ci sono avvisi di aumenti, occorre contattare l'assistenza clienti tramite 190, Twitter o FB.

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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