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Area Fai da Te: Offerte attive non funziona

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Sono ormai 5 giorni che provo ad accedere all'area delle offerte attive senza successo, voglio disattivare Vodafone Happy Black ma Tobi mi diche che costa 2,99€ chiedere ad un operatore di farlo per me.

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Hai provato con i canali Twitter o Facebook che trovi in fondo a questa pagina o digitando il 42070 e seguire la voce guida. 

Oppure  ATTRAVERSO IL COMPUTER   Vai su My Vodafone >>> Fai da Te  >>> Offerte Attive >>> Opzioni e Promozioni  trova Happy Black e premi il tasto gestisci e segui la procedura a video per la disattivazione.

Chi sa ridere è padrone del mondo Giacomo Leopardi

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Hai provato con i canali Twitter o Facebook che trovi in fondo a questa pagina o digitando il 42070 e seguire la voce guida. 

Oppure  ATTRAVERSO IL COMPUTER   Vai su My Vodafone >>> Fai da Te  >>> Offerte Attive >>> Opzioni e Promozioni  trova Happy Black e premi il tasto gestisci e segui la procedura a video per la disattivazione.

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Ha funzionato tramite chiamata al 42070, da computer e app l'area delle offerte attive non funziona ancora!

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Stesso scenario. Sono qui per disattivare Happy Black (dall'app ti dice che puoi farlo solo dal desktop) ma mi dice "Non è possibile proseguire con l'operazione da te richiesta. Ci scusiamo per il disagio e ti invitiamo a riprovare più tardi." 

Provo con TOBI, sempre dal desktop, e mi dice :

"Per disattivare gratuitamente il servizio, accedi con il pc alla tua area personale Fai da Te sul sito Vodafone, inserisci le tue credenziali e seleziona Offerte Attive.

La disattivazione non è disponibile dall’App MyVodafone.

Altrimenti, puoi richiedere la disattivazione a uno dei nostri consulenti, al costo di 2,99€. Vuoi parlare con un consulente? La chat è gratuita.".

 

Ditemi che è un brutto sogno...piu di un mese fa avevo chiesto di essere contattato per l'iPhone 11 da 128Gb ma l'operatore mi ha detto che erano rimasti solo i 64Gb. A malincuore accetto ma ad oggi non ho ancora visto nulla.

Due giorno dopo mia moglie fa la stessa richiesta, le danno l'ok per l'iPhone 11 da 128Gb e le arriva 3 giorni dopo.

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SuperUser

@ Acquisti@biosmusic.it

Per la disattivazione hai provato anche a contattare il 42070, seguendo la voce guida, come ha indicato l'utente prima di te?

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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