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Aumento tariffe

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Io non uso Internet: il mio numero di telefono è usato da mia madre che ha 82 anni e un Nokia 3310.

Vodafone annuncia che ruberà 24 euro all'anno a una persona di 82 anni che non può capire il perché.

E nemmeno io.

Provate a spiegarmelo.

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Rispondo a W46:

anch'io ho il piano Vodafone 25, ma il sito mi permette solo di passare al Vodafone 19, che ha un costo fisso minimo di 2 euro al mese.

Sembra una truffa.

 

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Cmq io adesso ho già Vodafone 25. Ce l'ho attivo dal 2017.

Perchè ora mi tocca pagare pure sti 2 euro al mese?

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W46 New Entry
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Baata che vai su questo link

https://variazioni.vodafone.it/senza-scatto-new/

metti i tuoi dati e invia e poi non ci resta che aspettare risposta dalla vodafone in cui confermano il cambio di piano

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W46 New Entry
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Ma bisogna essere registrati al sito Vodafone per passare a Vodafone senza scatto new?

Io lo sono ma mia mamma che ha 70 anni non lo è.

Tramite il 190 non si può?

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W46 New Entry
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l'operatore con cui ho parlato mi ha detto cheil cambio del piano lo dovevo fare io perchè lei non poteva. Vai sul sito vodafone e registri il numero di tua mamma e poi cambi il piano

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SuperUser

Grazie della segnalazione. Mio padre ultranovantenne usa sporadicamente il telefono, normalmente spento, e non consulta/utilizza SMS. Abbiamo verificato che erano arrivati SMS di info per aumento "canone", e ho provveduto al cambio piano via fai da te.

Dal faidate è possibile ESCLUSIVAMENTE il cambio a pagamento verso Vodafone 19, diventa pertanto indispensabile:

  • accedere al faidate per il numero associato alla SIM con piano SIM Vodafone 25
  • accedere al link https://variazioni.vodafone.it/senza-scatto-new/
  • verificare che sulla pagina aperta compaia effettivamente il numero telefonico oggetto del cambio piano della SIM
  • compilare i campi liberi e invio. Si riceverà risposta di buon fine e, entro 72 ore, avviso cambio piano effettuato via SMS (verificabile successivamente anche dal faidate)

Così ho fatto stamattina e funziona tutto.

 

Andrea
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New Entry

Scusate ma entro quanto tempo la variazione a senza-scatto-new e' stata eseguita, nel vostro caso ?

 

Io ho fatto richiesta il 19 nel tardo pomeriggio ( giorno in cui ho ricevuto l'sms con la rimodulazione ) per due numeri, in entrambi i casi la pagina menzionava a buon fine.

 

Ma ad oggi entrambe le sim sono ancora su Vodafone 25 ...

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SuperUser

Avevo notato anche io la stessa cosa. Ho notificato il fatto tramite chat (digitando due volte "operatore") e l'operatore intervenuto ha eseguito direttamente l'operazione, della quale ho potuto verificare il buon fine immediatamente sul faidate.

Andrea
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