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Che manica di truffatori.

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Ciao
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Finalmente oggi mi sono deciso a spedire la raccomandata per cessare i miei contratti con Vodafone. Sono veramente deluso da un'azienda che si permette di attivare a mia insaputa (sono l'intestatario dei contartti!!) promozioni addebitandone i costi sulla MIA carta di credito senza che io ne sappia nulla. E' vergognoso. Ma ancora più vergognosa è la risposta che hanno dato al reclamo: "Buongiorno XXXXX, abbiamo esaminato la Tua richiesta ed effettuato le opportune verifiche sui servizi forniti ed addebitati, in seguito alle quali ti confermiamo la correttezza della nostra fatturazione. Ti informiamo che dalle verifiche effettuate sulla sim 34099xxxxx non risulta nessuna anomalie."
Seconda mail: "Buongiorno XXXX,
in merito a quanto ci hai segnalato, ti informiamo che abbiamo letto con interesse la e-mail. Siamo fermamente convinti che l'opinione di chi usufruisce dei servizi Vodafone ci è indispensabile, perché spesso non riusciamo autonomamente a cogliere e valutare a fondo tutti gli aspetti di ciò che gravita attorno al nostro lavoro. Per questo motivo Ti ringraziamo sentitamente per averci scritto: la Tua segnalazione sarà tenuta in debita considerazione e ci aiuterà a migliorare il servizio.
Ringraziandoti per la collaborazione cogliamo l'occasione per porgere i più cordiali saluti."
Il tutto perchè ha risposto al telefono mia madre di 98 anni che ha detto SI a tutte le loro domande. Vergognatevi
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Ciao mancio, ti ricordo, come indicato sul regolamento, che non è consentito pubblicare più volte lo stesso messaggio.
Ho unito le tue discussioni e ti invito a contattare un moderatore per qualsiasi dubbio sul regolamento
Grazie per la collaborazione :wink:
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Ma le raccomandate alla casella postale 109 c'è qualcuno che le ritira???
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