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Christmas Card 2014!

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Ho parlato con l'operatore telefonico 190 dice che non è un'offerta compatibile con le chiavette (malgrado l'abbia comprata dal sito vodafone!!!) Mi offriva un piano dati di un mese del valore di 15€ da dover poi disattivare chiamando fra un mese. Io ne volevo spendere 10€. Ne ho già spesi 18€ (10+4+4). Ho dovuto installare un nuovo firmware nella chiavetta Huawei R205(passaggio da fw 8 a 8.2), creare un profilo personalizzato, inserire apn mobile.vodafone.it, sperando che sia quello il motivo. Adesso non mi resta che aspettare domani per vedere se mi scalano altri 4€. Mi sembra un modo non corretto di gestire la clientela e le offerte. Se le offerte hanno delle limitazioni/vincoli (es. APN) andrebbe scritto in modo chiaro PRIMA dell'acquisto da parte dei clienti. Inutile dire che se Vodafone non farà qualcosa per questi 8€ in più, sarà il motivo finale per chiudere definitivamente la sim di abbonamento dati e usare la chiavetta con altri operatori.
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Putroppo Vodafone continua (non è chiaro il perché) a distinguere tra navigazione tramite chiavetta, tablet e pc e smartphone con offerte distinte e apn distinti. Se eliminasse la distinzione eviterebbe confusione e malcontenti come nel tuo caso. Per inciso la Christmas Card vale solo per smartphone con APN mobile.vodafone.it e non con le chiavette che hanno piani dati differenti e apn dedicato web.omnitel.it
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@"e_non_solo" ha scritto:
Ho parlato con l'operatore telefonico 190 dice che non è un'offerta compatibile con le chiavette (malgrado l'abbia comprata dal sito vodafone!!!) Mi offriva un piano dati di un mese del valore di 15€ da dover poi disattivare chiamando fra un mese. Io ne volevo spendere 10€. Ne ho già spesi 18€ (10+4+4). Ho dovuto installare un nuovo firmware nella chiavetta Huawei R205(passaggio da fw 8 a 8.2), creare un profilo personalizzato, inserire apn mobile.vodafone.it, sperando che sia quello il motivo. Adesso non mi resta che aspettare domani per vedere se mi scalano altri 4€. Mi sembra un modo non corretto di gestire la clientela e le offerte. Se le offerte hanno delle limitazioni/vincoli (es. APN) andrebbe scritto in modo chiaro PRIMA dell'acquisto da parte dei clienti. Inutile dire che se Vodafone non farà qualcosa per questi 8€ in più, sarà il motivo finale per chiudere definitivamente la sim di abbonamento dati e usare la chiavetta con altri operatori.

Ciao se l hai comprata dal sito avresti dovuto vedere che ne esiste una per Tablet, Pc e chiavette..E' in evidenza :mrgreen: Prima di acquistare bastava leggere i dettagli :wink: Io non sono qui per difendere vodafone, ma perdonami, in questo caso hai sbagliato tu l acquisto :mrgreen:
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Bellissimo che ci sia ancora fino al 31! Ma quindi anche con questa versione "rinnovata" dopo Natale, sono sempre 2GB da aggiungere alla promo che ho già a 10 euro in tutto? Me lo confermate? Non vorrei fosse cambiato qualcosa! Grazie :-D
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@"Emmie90" ha scritto:
Bellissimo che ci sia ancora fino al 31! Ma quindi anche con questa versione "rinnovata" dopo Natale, sono sempre 2GB da aggiungere alla promo che ho già a 10 euro in tutto? Me lo confermate? Non vorrei fosse cambiato qualcosa! Grazie :-D
Ciao te lo confermo..ha cambiato soltanto il nome, ma nel fai da te cè scritto ancora Christmas Card :mrgreen:
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@"frangetta71" ha scritto:
Ciao te lo confermo..ha cambiato soltanto il nome, ma nel fai da te cè scritto ancora Christmas Card :mrgreen:

Perfetto, grazie! Allora la attivo! :thumbup:
Nei tre mesi della card la mia special funzionerà come al solito, giusto? Ovvero avrò chiamate, sms e 2GB + 2GB in tutto? E dopo i tre mesi avrò la special come prima? Grazie per le dritte!
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@"Emmie90" ha scritto:
@"frangetta71" ha scritto:
Ciao te lo confermo..ha cambiato soltanto il nome, ma nel fai da te cè scritto ancora Christmas Card :mrgreen:

Perfetto, grazie! Allora la attivo! :thumbup:
Nei tre mesi della card la mia special funzionerà come al solito, giusto? Ovvero avrò chiamate, sms e 2GB + 2GB in tutto? E dopo i tre mesi avrò la special come prima? Grazie per le dritte!
Si siiiiiiiiiiiiiiiii :thumbup: Userai prima i Gb della card poi i tuoi
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Buongiorno, volevo sapere se la promo 2 gb a 10 euro per 3 mesi funziona solo con velocità 4 g oppure anche un telefono senza 4g può attivare la promo. Grazie mille
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Ciao, la promo può essere attivata tranquillamente anche se non si possiede un telefono 4G :thumbup:
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SuperUser
Moderatori potete segnalar ai tecnici e in Servizi e promozioni attive non compare la Christmas Card - promo speciale 4G per TUTTI i clienti che la hanno attiva? 8)
Dopo l'aggiornamento del sito del 22 febbraio.
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