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Costo SIM special 50 digital edition

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Buongiorno, ma è normale che per tornare in Vodafone tramite l'offerta special 50 digital edition in negozio mi abbiano fatto pagare 4€ di SIM nonostante sull'sms che ho ricevuto ci fosse chiaramente scritto che SIM e costi di attivazione sarebbero stati gratuiti? L'sms che ho ricevuto è il seguente "Torna in Vodafone, proroghiamo per te l'offerta speciale che e' in scadenza! 50 Giga, minuti e SMS illimitati verso tutti a 5.99 euro al mese con Digital Service. SIM e attivazione GRATIS! Dettagli su ulteriori costi in caso di utilizzo all'800034663 o su voda.it/web6. Attiva nei nostri negozi entro il 28/10"

 

in negozio mi hanno fatto pagare 15€ totali (6€ dell'offerta e i restanti 9€ mi avevano detto che me li sarei ritrovati sul credito a titolo di ricarica). Oggi, avvenuta la portabilità, mi sono ritrovata un credito di soli 5€ (escludendo il credito che già avevo e che hanno trasferito con la portabilità). Chiamando il 190 mi hanno spiegato che quei 4€ in meno sono il costo della sim. Ma è possibile una cosa del genere?

 

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3 RISPOSTE 3
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SuperUser

Sì, è possibile perchè i negozianti non applicano quanto indicato nell'sms (non tutti almeno), perchè altrimenti hanno meno magine di guadagno.

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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@SuperMimmo  ha scritto:

Sì, è possibile perchè i negozianti non applicano quanto indicato nell'sms (non tutti almeno), perchè altrimenti hanno meno magine di guadagno.


Scusami, ma questa non può essere chiamata truffa? Tra l'altro la negoziante non è stata onesta, mi ha detto che li avrei ritrovati nel credito invece di spiegarmi la reale faccenda del costo della sim 

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SuperUser

Completamente d'accordo cone te!

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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