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Durante questo mese mi sono statw addebbitate euro 2,04 per messaggi, di cui sette a numeri che nn conosco.

Bome mai?

Il mio piano tariffario è lo SPECIAL 5 GB che prevede, tra l'altro, la possibilitò di inviare 100 SMS.

Come posso richiederne il rimborso

Grazie

Giuseppe Peluso

xxx

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1 RISPOSTA 1
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SuperUser

Ciao!

Il rimborso va richiesto all'assisitenza clienti tramite 190, Twitter o FB. Armati di pazienza perchè, ultimamente, l'attesa è lunga.

Sul perchè siano stati inviati, se non sei stato tu a mandarli, le spiegazioni potrebbero essere diverse: qualcuno li ha inviati a tua insaputa, un virus ha infettato il telefono, non ti ricordi di averli spediti...

 

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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