Extra 2 GB in 4G

[luciami]

Buona sera, ho ricevuto un sms che mi propone di attivare Extra 2gb in 4g a 3 €al mese. 

Momentaneamente ho attiva l'offerta Vodafone Special 1000 3GB,

vorrei sapere se posso attivare sul cellulare l'offerta Extra 2gb che mi offrono e disattivare Special 1000.

Grazie

[SuperMimmo]

Non credo, perché quei due Giga sono extra, oltre alla promozione  base, non al posto della promozione base. 

Comunqe, non essendo sicuro, o aspetti altri suggerimenti o contatti l’assistenza clienti tramite 190, Twitter o Facebook. 

[ALESSANDRA_CIANGOLI94]

L'sms dell'offerta Extra 2BìGb è arrivata anche a me, e non ho promozioni base, ma sempre una offerta extra di GB. Ho la tua stessa perplessità se posso o no disattivare i GB extra con questa più conveniente.

[SuperMimmo]

Tu non hai un'offerta che preveda chiamate sms o gb mensili?

[ALESSANDRA_CIANGOLI94]

Non ho una offerta, nel senso che come piano base ne ho uno con miunuti e sms a consumo, niente internet. Non ho attivato nessun piano che include min sms e gb ad un costo fisso mensile. Il piano base è Vodafone 25.

Extra 1 GB è una offerta che h attivato lo scorso anno. Perciò volevo capire se potevo sostituirla con Extra 2 GB, disattivando la vecchia con questa nuova.

[SuperMimmo]

Ah, ok, ora mi è chiaro. 

Sinceramente, pensavo che una promozione che si chiama Extra desse qualcosa in più rispetto a quanto si ha di base. Ma se dici che tu di base non hai nulla ma hai già Extra 1 Gb allora direi che si può attivare. Provaci. Al massimo ti dirà che non è possibile. 

[ALESSANDRA_CIANGOLI94]

Il mio dubbio è però se disattivo Extra1 GB poi non è valida neanche Extra 2 GB, la cosa non mi è chiara se le due sono collegate, insomma se Extra 2 GB mi è arrivata per aumentare la prima promozione. SE attivo la nuova offerta ma poi le perdo tutte e due?

[SuperMimmo]

Beh, puoi sempre all’assistenza clienti tramite Twitter o Fb. Chi se non loro?

[ALESSANDRA_CIANGOLI94]

Eh sì, potrei chiedere su FB o Twitter, solo che ora risponde solo Tobi, un assistente automatico, hai mai provato a fargli domande???? ....Risponde in automatico, se fai domande fuori dal tracciato non può aiutarti.

[SuperMimmo]

Tobi è effettivamente limitato. Solo poche parole che non vadano oltre le normali infromazioni altrimenti sbarella...