Vodafone Community
Buongiorno,
Come da titolo ho problemi con questa promo, mi spiego meglio: Ieri ho ricevuto l’SMS che Vodafone mi regalava infinity per 1 anno, l’ho attivato e subito dopo mi è arrivato l’sms che si disattiverà tra 1 mese. Premetto che su voda.it/ent, mi dice che scade tra 1 anno ed ho richiesto la disattivazione.. cosa assolutamente non vera. Sapete dirmi come devo comportarmi? A quale contatore devo fare fede? Vi allego gli screen. Qui è quello che mi dice su voda.it/ent
Qui gli sms.
Risolto Andare alla soluzione.
@SuperMimmo ha scritto:Secondo me, la promo scade nel 2020. La richiesta di disattivazione probabilmente è un processo automatico per, appunto, disattivarla automaticamente tra un anno.
Comunque, in attesa di altre testimonianze o suggerimenti, puoi sempre chiedere conferma all’assistenza clienti.
Ciao, ho risolto... era un problema di Vodafone! I sistemi vedevano la richiesta di disattivazione, ho sentito il servizio tecnico, mi hanno disattivato la promo del tutto, dandomi la possibilità di attivarla nuovamente.
Secondo me, la promo scade nel 2020. La richiesta di disattivazione probabilmente è un processo automatico per, appunto, disattivarla automaticamente tra un anno.
Comunque, in attesa di altre testimonianze o suggerimenti, puoi sempre chiedere conferma all’assistenza clienti.
Concordo con Supermimmo. Anche secondo me scade nel 2020.
@SuperMimmo ha scritto:Secondo me, la promo scade nel 2020. La richiesta di disattivazione probabilmente è un processo automatico per, appunto, disattivarla automaticamente tra un anno.
Comunque, in attesa di altre testimonianze o suggerimenti, puoi sempre chiedere conferma all’assistenza clienti.
Ciao, ho risolto... era un problema di Vodafone! I sistemi vedevano la richiesta di disattivazione, ho sentito il servizio tecnico, mi hanno disattivato la promo del tutto, dandomi la possibilità di attivarla nuovamente.
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