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Info portabilità verso Vodafone Partita Iva

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Buongiorno.

Per passare da un altro operatore a Vodafone Partita Iva mantenendo il numero, basta compilare il modulo on line per la richiesta di portabilità e pensate voi ad inviare ed attivare contestualmente una nuova sim o serve prima fare l'acquisto di una nuova sim e poi richiedere la portabilità sulla sim acquistata?

4 RISPOSTE 4
Moderatore

Ciao,
benvenuto nella Community 
Se fai richiesta dal sito ti verrà inviata la SIM al tuo indirizzo. Se fai richiesta in un Vodafone Store viene attivata la SIM e inviata richiesta di portabilità al gestore di provenienza. 

Mercurio
 

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Ciao e grazie per la rapidissima risposta! :)
Allora ho fatto giusto, non ricevendo nulla iniziavo a pensare di aver sbagliato la procedura.

Approfitto della tua cortesia per un'altra domanda.

Avendo ricevuto come unica mail la "conferma di presa in carico dell'ordine" senza ricevere un ID pratica e non potendo chiamare il numero 42995 perchè non sono ancora Vodafone, come posso controllare lo stato attuale della mia richiesta? Esiste un altro numero da chiamare?
Ciao e grazie ancora!

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Moderatore

Solitamente entro 72 ore dalla richiesta ricevi una mail con il numero pratica. Se è già trascorso questo periodo puoi chiedere assistenza al Servizio Clienti sui Social Twitter o Facebook cliccando sulle icone presenti in fondo a questa pagina. 
Mercurio

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