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Problema Shake Remix Unlimited

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Ho la offerta Shake Remix Unlimited da diciembre e mai avevo problemi con i dati, sempre al inizio del mese miei 25gb stavano pronti. Questo mese di marzo ho iniziato il mese della offerta solo con 14gb degli 25gb che ho pagato. Cosa sucede?? Oggi ho parlato con un assistente al 190 e lo stesso mi ha detto che ho usato, però come ho usato 11gb in UN giorno si stavo a dormire? Dopo di svegliarmi ho guardato che mancava i miei 11gb.

 

Grazie per l'aiuto!

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2 RISPOSTE 2
SuperUser

Hai controllato i contatori della tua offerta tramite l’applicazione MyVodafone?

Hai anche controllato il dettaglio delle spese per capire come e quando sono stati usati questi GB?

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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Ciao SuperMimmo! Ho fatto sul sito web dal inizio del mese, nel primo giorno di offerta gia era stato solo 14gb. Non ho ricevuto i 25gb questo mese e non so perchè! Non c'è niente sul dettaglio delle spese da 11gb che mancano..

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