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Promozione 50 GB a 1 euro per un anno

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Ho appena ricevuto un SMS che mi dà la possibilità di attivare la promozione in oggetto fino al 1/11.

Però se chiamo il numero dedicato (42100) mi dice che non ci sono offerte attivabili sul mio numero...

Quindi? Devo aspettare qualche ora?

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Prova.

Al massimo contatta l'assistenza clienti

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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@Marco88  ha scritto:

Ho appena ricevuto un SMS che mi dà la possibilità di attivare la promozione in oggetto fino al 1/11.

Però se chiamo il numero dedicato (42100) mi dice che non ci sono offerte attivabili sul mio numero...

Quindi? Devo aspettare qualche ora?


50gb a 1€ al mese?

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Sì... 

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@Marco88  ha scritto:

Sì... 


Ovviamente 50gb al mese, giusto? Ma in passato avevi gia usufruito della promozone 50 Giga Free gratis x 12 mesi? Sulla app ti è comparsa anche una qualche notifica di questa nuova promozione che ti è stata proposta tramite sms dal 42100?

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Sì, 1 euro al mese per 12 mesi poi si disattiva.

Attualmente ho attiva la promo 50 GB al mese gratis che scadrà il mese prossimo.

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Niente, continua a dirmi che non ci sono promo attivabili.

ma come posso parlare con il servizio clienti senza usare quel tobi inutile?

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@Marco88  ha scritto:

Niente, continua a dirmi che non ci sono promo attivabili.

ma come posso parlare con il servizio clienti senza usare quel tobi inutile?


Chiedendogli più volte di parlare con un operatore.

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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@Marco88  ha scritto:

Niente, continua a dirmi che non ci sono promo attivabili.

ma come posso parlare con il servizio clienti senza usare quel tobi inutile?


Vai nell'area clienti web tra le offerte attive e controlla la data di scadenza della tua 50GB Free...ci sta che te l'abbiano prorogata in automatico per 1 altro anno. 

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Mi hanno richiamato.

prima mi ha detto che avendo la versione "free" non posso attivare quest'altra.

poi dopo un controllo ha detto che si attiva solo per chi ha anche Rete Sicura attiva...

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