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come è che la normativa dice che si applicano le stesse condizioni del paese di orgine, ma se sono in francia e chiamo in francia spendo più di 2€ al minuto?

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3 RISPOSTE
SuperUser

Verifica in questa discussione, già esistente sull'argomento, se rispetti le regole di corretto utilizzo delle promozioni italiane all'estero.

https://community.vodafone.it/t5/Offerte/Offerta-all-estero/m-p/1039104#M126797

Se le rispetti e hai comunque addebiti anomali contatta l'assistenza clienti tramite Twitter o FB. Trovi i link in fondo a questa pagina.

 

 

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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Moderatore

Se sei in Francia e chiami un numero Francese, non stai facendo roaming ma stai effettuando una chiamata a un numero internazionale.
Quindi la paghi in Francia, ma la pagheresti anche in Italia.
Ad ogni modo ti invito a contattare l'assistenza via Facebook o Twitter.
A presto.

BRIZIO
I moderatori mantengono ordinato il forum, monitorando l' intervenendo sui messaggi scorretti.
Ricordati che anche tu puoi moderare le discussioni invitando alla calma e segnalando subito le discussioni!
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SuperUser

Ah ecco, avevo saltato il passaggio "essere in Francia e chiamare in Francia".

Quella è una chiamata verso l'estero che non è compresa nella tua opzione anche se ti trovassi in Italia.

 

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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