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SMS Estero

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Ciao,

volevo sapere perche' mi vengono addebitati i messaggi che mando in Egitto se ho attiva l'offerta Smart Passport +

Grazie per l'aiuto

Marco

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SuperUser

Ciao. 
Potrebbe essere un malfunzionamento. Prima di contattare l'assistenza clienti controlla di non avere attiva la ricevuta di consegna sms. 
Se le impostazioni degli sms del telefono sono ok, il 190 è a tua disposizione. 

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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Ciao Mimmo!

Grazie per l'aiuto

L'avviso di recapito e' disattivato, ho provato a chiamare il 190 ma i messaggi che mando sono esclusi dalla tipologia di messaggi a pagamento elencata dal servizio clienti, che mi ha reindirizzato su tobi.it/costisms che pero' mi dice 'Qualcosa e' andato storto e non sono riuscito a recuperare i dettagli del traffico della tua SIM'

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SuperUser

L'alternativa che mi viene in mente è proprio l'assisitenza clienti, l'unica che può fare i coontrolli del caso.

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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Come faccio a parlare con un operatore chiamando il 190? Devo dire 'Vorrei parlare con un operatore'?

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Sono riuscito a capire tramite Tobi che ho speso 49 centesimi per messaggio e nei dettagli movimento mi conferma che i messaggi mandati non sono inclusi nel mio piano telefonico. Per la cronaca ho scritto a mio padre e mio zio.

Non capisco a che serve avere Smart Passport allora..

Ho provato anche a chiedere di parlare con un operatore ma non funziona, pare si debba avere a che fare solo con la voce robotica o Tobi..

Andro' in un centro vodafone quando riapriranno

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