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Sarò per sempre bloccato in RED 2017?

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Buongiorno a tutti,

a dicembre 2017 ho sottoscritto Vodafone Red 2017 (minuti e sms illimitati  + 10 GB) a circa 24 euro al mese.

Dopo il casino del cambio del mese a 28 giorni e il ritorno al mese reale, la tariffa è arrivata a quasi 27 euro.

 

Visto che ci sono tariffe molto più convenienti (Unlimited x4 Pro è praticamente identica e costa la metà) volevo cambiare ma l'operatore dice che non posso passare ad un'offerta inferiore.

Assurdo!

Faccio presente che sono cliente Vodafone da 15 anni e questo atteggiamento mi fa girare i cosiddetti.

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5 RISPOSTE 5
SuperUser

Certo che puoi cambiare. Tariffa o gestore.  Mica hai una pistola alla tempia. 

Verifica solo di non avere vincoli e penali in caso di recesso anticipato. 

L’assistenza clienti è disponibile tramite 190, Twitter o Facebook. 

 

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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Ciao e grazie per la risposta.

Gestore non lo posso cambiare (a meno di pagare una penale) perchè ho un telefono a rate preso da poco.

E poi mi sono sempre trovato bene con Vodafone.

 

Quella che vorrei cambiare è l'offerta. Al negozio Vodafone, il commesso mi ha detto che non gli veniva proposto alcun cambio se non quello di un'offerta con la fibra per casa. Sinceramente non mi interessava.

 

Proverò col 190, forse avrò più fortuna.

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SuperUser

Meglio Twitter o FB

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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Nerd 3.0

Se ha un vincolo attivo non puo` cambiare, pena pagamento di una penale. Comunque non sarai bloccato per sempre, solo alla fino a termine del vincolo.

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Riporto qui l'ultima risposta avuta dall'operatore Vodafone tramite Twitter.

In sostanza, se prendi un telefono a rate con Vodafone, il vincolo non è solo con l'operatore ma si estende anche all'offerta attiva

 

Le condizioni dell'offerta telefono sono associate alla tipologia di promozione attiva.

Quindi quando finirò di pagare il telefono potrò scegliere un'altra tariffa.

E' chiaro che al termine di questo periodo non si aspettino che ci tenga molto a rimanere in Vodafone.
Mi dicono che sono un cliente qualsiasi (ripeto: sono in Vodafone da 15 anni) e allora li tratterò come un operatore qualsiasi.

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