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disabilitare un offerta

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ciao,

   mi sono trovato sulla mia sim attivata l'offerta:

 

3 euro 1G in G4

 

non i ricordo di averla attivata... come posso fare a disabilitarla?

(senza farlo dal sito, ma dal telefono)

 

anche perche' e' un telefono classico, non ha internet

 

 

grazie

 

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1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate
SuperUser

Ciao a te!

Puoi disattivare un'opzione tarffaria chiamando il numero 42070/42071 oppure contattando l'assistenza clienti tramite 190, Twitter o FB, di cui torvi  link in fondo a questa pagina.

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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2 RISPOSTE 2
SuperUser

Ciao a te!

Puoi disattivare un'opzione tarffaria chiamando il numero 42070/42071 oppure contattando l'assistenza clienti tramite 190, Twitter o FB, di cui torvi  link in fondo a questa pagina.

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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Peccato che affermano di poter disattivare le offerte anche dall'area personale fai da te o dall'app my vodafone ma questo non è affatto vero! Per esempio l'offerta "Unlimited X2" è impossibile disattivarlo tramite il portale o tramite l'app my vodafone al contrario di quello che c'è scritto nei dettagli: 

"Puoi disattivare in qualsiasi momento dall’area personale Fai da te o sull'app My Vodafone oppure chiamando il numero gratuito 42071" 

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