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domanda rinnovo offerta RICARICABILE

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ciao a tutti, questo mese non ho voluto ricaricare la mia offerta base(smart 700), perchè non l'avrei usata molto, ma ora, a metà mese ho necessità di usarla, solo che andando a guardare nel dettaglio, mi dice che appunto se io dovessi ricaricare oggi, la promozione sarebbe utilizzabile per i 15 giorni rimanenti. In sostanza il mese della promozione non inizia da quando ricarico i soldi, ma da quando scade quello precedente, ma che razza di ricaricabile è? fatemi capire, ad es; se io non dovessi ricaricare per 3 mesi consecutivi(e di conseguenza non poter usare l'offerta) poi per poterla usare di nuovo dovrei pagare 15x4=60€??? Ora se voglio passare a vodafone shake, oltre ai 31€ di attivazione devo pure pagare 15€ di questo mese (nonostante non l'abbia usata), ma è normale tutto ciò?
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3 RISPOSTE 3
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SuperUser
L'offerta si rinnova ogni 28 giorni, è chiaro, si chiama RINNOVO AUTOMATICO. Non è legato alle ricariche, ogni 28 giorni si rinnova e stop, anche se non lo usi. E' una ricaricabile con attivo un pacchetto, i pacchetti si pagano sempre in anticipo e sempre a prescindere dal loro utilizzo.
Quindi se hai del credito, ogni mese la promo si rinnova erodendo quel credito.
Se ne hai poco, il credito va in negativo. Quando decidi di ricaricare, non dovrai pagare tutti i mesi rinnovati in negativo, ma solo l'ultimo :thumbup:
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SuperUser
@"mark61196" ha scritto:
ciao a tutti, questo mese non ho voluto ricaricare la mia offerta base(smart 700), perchè non l'avrei usata molto, ma ora, a metà mese ho necessità di usarla, solo che andando a guardare nel dettaglio, mi dice che appunto se io dovessi ricaricare oggi, la promozione sarebbe utilizzabile per i 15 giorni rimanenti. In sostanza il mese della promozione non inizia da quando ricarico i soldi, ma da quando scade quello precedente, ma che razza di ricaricabile è? fatemi capire, ad es; se io non dovessi ricaricare per 3 mesi consecutivi(e di conseguenza non poter usare l'offerta) poi per poterla usare di nuovo dovrei pagare 15x4=60€??? Ora se voglio passare a vodafone shake, oltre ai 31€ di attivazione devo pure pagare 15€ di questo mese (nonostante non l'abbia usata), ma è normale tutto ciò?

Tranquillo, come ha giustamente detto Devil_Naples, gli addebiti avvengono solo finché ci sono soldi: una volta finiti, si blocca tutto e la promo rimane "congelata" finché non ricarichi. Purtroppo, se la sim non è in attivo, anche solo di 1 cent, la promo non si può usare, quindi, se vuoi passare alla Shake, ti consiglio di farlo pochissimo prima del rinnovo della tua promo, così paghi, ma almeno usi la promozione fin dall'inizio e non ci perdi nulla.

❤︎Chiaretta❤︎


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SuperUser
Purtroppo è giusto così, la promozione si rinnova ogni 28gg se tu non ricarichi perdi la parte del tempo che resti in negativo. Purtroppo quindi devi saldare il negativo e poi spendere i 31€ di cambio promozione :paura:
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