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offerta samsung s9

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Anch’io sono nella tua stessa situazione, e mi hanno detto che il telefono sarebbe arrivato oggi, dalle 13 alle 18, però ancora sul sito Tracking della Vodafone, vedo solo che la preparazione alla spedizione è stata completata...

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@Vittorio_cala@  ha scritto:

Anch’io sono nella tua stessa situazione, e mi hanno detto che il telefono sarebbe arrivato oggi, dalle 13 alle 18, però ancora sul sito Tracking della Vodafone, vedo solo che la preparazione alla spedizione è stata completata...


Allora se ci sono novità, avvisiamoci reciprocamente

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Fine maggio, il vecchio smartphone si rovina e nn funziona piu': devo prenderne uno nuovo.
Vodafone mi propone l'S9+ con questa offerta: ci sto.
Ordinato il 28 maggio.
Consegna prevista, 4 giugno.
Il 3 giugno, però, per via delle troppe richieste mi viene posticipata la consegna a mercoledì 13, ore 13:00-18:00.
Aspetto. Aspetto. 
Aspetto.
Alle 16 mi arriva un sms: per le troppe richieste mi viene posticipata la consegna a lunedì 25 giugno.

Sono quindi da quasi un mese senza uno smartphone per colpa di 2 consegne mai avvenute.
VODAFONE, dall'ordine del 28 maggio il 25 giugno mi arriverà davvero, o no?


Sabato 23 giugno - ultimo giorno utile per la spedizione per rispettare la Vs promessa di consegna, controllerò il tracking.
Se è partito bene: in alternativa, necessitando di un telefono - per il quale oltretutto sto pagando senza usufruire del servizio - dovrò recedere e passare a Tre, che propone la stessa offerta.

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Certamente!
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Novità!

adesso  di che era al 50% completato, ovvero preparazione spedizione completata.

torna indietro al 25%, dicendo preparazione spedizione in corso..

cosa vorrà dire? Che lo stanno spedendo?  Bah!

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@Vittorio_cala@  ha scritto:

Novità!

adesso  di che era al 50% completato, ovvero preparazione spedizione completata.

torna indietro al 25%, dicendo preparazione spedizione in corso..

cosa vorrà dire? Che lo stanno spedendo?  Bah!


Idem. Non ho idea di cosa voglia significare. Certo sono abbastanza carenti di serietà ed efficienza

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Serietà 0, se entro le 18 non avviene nessuna consegna io chiamo la Vodafone...

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@Vittorio_cala@  ha scritto:

Serietà 0, se entro le 18 non avviene nessuna consegna io chiamo la Vodafone...


Nessuna consegna ovviamente. E nessun aggiornamento

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@cdrwmagnex@  ha scritto:

@Vittorio_cala@  ha scritto:

Serietà 0, se entro le 18 non avviene nessuna consegna io chiamo la Vodafone...


Nessuna consegna ovviamente. E nessun aggiornamento


Il tracking cosa ti dice?

Ti ricordo che il team social del Servizio Clienti è tua disposizione su Twitter o Facebook.

 

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@jackoj@  ha scritto:

@cdrwmagnex@  ha scritto:

@Vittorio_cala@  ha scritto:

Serietà 0, se entro le 18 non avviene nessuna consegna io chiamo la Vodafone...


Nessuna consegna ovviamente. E nessun aggiornamento


Il tracking cosa ti dice?

Ti ricordo che il team social del Servizio Clienti è tua disposizione su Twitter o Facebook.

 


Gia contattato il servizio clienti, mi hanno detto che mi contatteranno. Comunque da giovedì scorso il tracking era Al 50% con "preparazione spedizione completata". Consegna il 19/06 dalle 13 alle 18. Ora è tornato al 25% con preparazione alla spedizione ma la consegna rimane il 19/06. Abbastanza strano

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