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Buongiorno. Ho scritto qualche giorno fa un messaggio alla vodafone nel quale dcevo di essere stato contattato da un opeatore che mi proponeva la promozione infinity con tutto illimitato a 10 euro al mese invece di 20. Avevo la promozione di 20 giga a 12 euro al mese. Il primo mese avrei pagato 21 euro e i successivi sempre 10. Ebbene il primo mese ho pagato realmente 21 euro ed è stato tutto normale. Il secondo mese ho pagato 20 euro. Devo dedurre che sono stato raggirato dall'operatore in quanto io volevo risparmiare e non aumentare il mio costo mensile. Chiedo gentilmente che la vodafone mi faccia ritornare alla mia offerta precedente oppure mi faccia pagare la promozione attuale a 10 euro cosi come propostomi. Sicuramente sarà stato tutto registrato (almeno così mi confermò l'operatore). Ringrazio e resto fiducioso di una risposta

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1 RISPOSTA 1
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SuperUser

Ciao!

Hai fatto presente questo disguido/truffa/raggiro/errore all'assisitenza clienti (190, Twitter o FB)?

Noi utenti del forum ne sappiamo quanto te, purtroppo.

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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