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App My Vodafone e portabilità

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Salve a tutti,

sono nuovo di Vodafone e del Forum. 

Ho un problema con l'App My Vodafone sul cell: da quando ho ottenuto la portabilità del numero fisso, non riesco a registrarlo nell'App che tiene sempre il vecchio numero fisso provvisorio.

Il numero mobile non ha problemi.

Da PC entro normalmente nel Fai da Te e vedo il numero fisso corretto dopo la portabilità, che ho registrato, ma come ho detto, nell'App del cell continuo a vedere il numero fisso provvisorio, che non esiste più.

Qualcuno mi può dare cortesemente un aiuto per uscirne?

Grazie!

1 RISPOSTA 1
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SuperUser

@oairaghi  ha scritto:

Salve a tutti,

sono nuovo di Vodafone e del Forum. 

Ho un problema con l'App My Vodafone sul cell: da quando ho ottenuto la portabilità del numero fisso, non riesco a registrarlo nell'App che tiene sempre il vecchio numero fisso provvisorio.

Il numero mobile non ha problemi.

Da PC entro normalmente nel Fai da Te e vedo il numero fisso corretto dopo la portabilità, che ho registrato, ma come ho detto, nell'App del cell continuo a vedere il numero fisso provvisorio, che non esiste più.

Qualcuno mi può dare cortesemente un aiuto per uscirne?

Grazie!


Ciao @oairaghi prova a spegnere il cellulare per 10 secondi  e poi riaccenderlo , magari è rimasta la memorizzazione nella cache.  

Chi sa ridere è padrone del mondo Giacomo Leopardi
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