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Assistenza Vodafone iPhone 3gs

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Ciao a tutti,

spero che mi possiate aiutare o tantomeno tranquillizzare. Ho stipulato un abbonamento red con iphone xs. Ma già il primo giorno che l'ho ritirato ho avuto problemi, Il display presentava un problema di pixel, una linea verticale fissa.

Ho mandato il telefono in assistenza 2 giorni dopo l'acquisto. Ad oggi, sono passati 20 giorni ancora non se ne sa niente, solo che la richiesta è stata presa in considerazione eed è in assistenza. Io pretendo la sostituzione del telefono... Non vorrei mi inviassero lo stesso ma con il display cambiato, e da chi poi? come faccio a sapere se è certificato apple. Come mi consegliate di muovermi?

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1 RISPOSTA
SuperUser

Ormai l’hai mandato. In attesa di suggerimenti migliori, aspetta che torni e vedi cosa riporta la documentazione allegata. La sostituzione credo che andasse richiesta in negozio non inviandolo in assistenza. 

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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