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Attivazione sim passaggio da tim a vodafone

New Entry

Salve , faccio online il passaggio da tim a vodafone, mi arriva un sms con scritto che la mia sim e’ stata affodata al corriere e per seguire la spediziome di aprire un link... lo apro e vedo scritto questo: 

C'è stato un problema nel recapitare la tua spedizione.

Si prega di chiamare il numero gratuito 190 di supporto Vodafone per organizzare la consegna.

 

Chiamo ma l’operatore non mi sa rispondere... potete aiutarmi?

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3 RISPOSTE 3
SuperUser

Purtroppo il forum non fornisce assistenza clienti. Per questo il messaggio invita a chiamare il 190. 

Al massimo, prova a contattare l’assistenza clienti tramite Twitter o Facebook. Trovi i link in fondo a questa pagina.

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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New Entry

Io non volevo assistenza nel forum visto che non lo sa nemmeno l’addetto al 190 che mi rispondeva. Volevo sapere solo se vi era capitato a voi.

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SuperUser

Problemi con i corrieri possono capitare. Soprattutto in periodi che includono festività e chiusure,

Se hai evidenza del corriere cui è stata affidata la spedizione, ti conviene contattare direttamente il loro servizio clienti con a portata di mano il codice identificativo della spedizione. Se riescono da quello a rintracciare la spedizione, potrai concordare direttamente una nuova modalità di consegna (salvo che Vodafone non abbia esplicitamente rischiesto il ritorno al mittente in caso di mancata consegna),

Andrea
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