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Come bloccare (barring) i servizi digitali

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Buonasera, come posso bloccare a priori i servizi digitali quali quiz, meteo e giochi i cui abbonamenti possono comparire non richiesti? Notare che al momento non ne ho uno attivo, voglio che venga bloccata la possibilità che mi si attivino in futuro. Grazie!

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1 SOLUZIONE ACCETTATA

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@Ahleksei@  ha scritto:

Buonasera, come posso bloccare a priori i servizi digitali quali quiz, meteo e giochi i cui abbonamenti possono comparire non richiesti? Notare che al momento non ne ho uno attivo, voglio che venga bloccata la possibilità che mi si attivino in futuro. Grazie!


Chiedi a Tobi di metterti in contatto con un operatore scrivendo più volte la parola chat.

Una volta che sei in chat con l'operatore gli chiedi di bloccare i servizi digitali e disattivare tutiti i servizi a pagamento. In alternativa puoi contattare il servizio clienti tramite Twitter o Facebook, trovi i link in fondo alla pagina.

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SuperUser

@Ahleksei@  ha scritto:

Buonasera, come posso bloccare a priori i servizi digitali quali quiz, meteo e giochi i cui abbonamenti possono comparire non richiesti? Notare che al momento non ne ho uno attivo, voglio che venga bloccata la possibilità che mi si attivino in futuro. Grazie!


Chiedi a Tobi di metterti in contatto con un operatore scrivendo più volte la parola chat.

Una volta che sei in chat con l'operatore gli chiedi di bloccare i servizi digitali e disattivare tutiti i servizi a pagamento. In alternativa puoi contattare il servizio clienti tramite Twitter o Facebook, trovi i link in fondo alla pagina.

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Salve è possibile bloccarli in modo autonomo senza affidarsi ad un operatore? Grazie in anticipo.

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voglio bloccare per sempre i servizi digitali, senza dover ricorrere all'operatore. Come posso fare?

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SuperUser

@FRBENIGNI  ha scritto:

voglio bloccare per sempre i servizi digitali, senza dover ricorrere all'operatore. Come posso fare?


Nelle impostazini della tua sim, tramite applicazione MyVodafone o sulla tua pagina personale del sito Vodafon, verfica i servizi attivi e scegli il Blocco dei Servizi internet a pagamento

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
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Non mi risulta che sia possibile farlo in autonomia il barring, sono andato sul sito, nella mia area personale ma non esiste (o è troppo ben nascosto) qualsiasi link o opzione che ti permetta di farlo.

Ogni canale ti rimanda verso il 190 che purtroppo in questo periodo è chiuso (non ci sono operatori per via del coronairus); Tobi non ti permette di farlo e ti rimanda comunque al 190; non esiste una email di contatto verso Vodafone.

L'unica opzione sarebbe di inviare una lettera cartacea "raccomandata" alla casella postale di Vodafone ma sembra veramente assurdo dover ricorrere a certi mezzi nel 2020

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Ciao,

come correttamente già segnalato, l'unico modo è chidere ad un operatore Vodafone il blocco (via Tobi insistendo fino a che passano un operatore).

Vorrei ulteriormente segnalare la scorrettezza Vodafone nel non permettere all'utente il blocco da APP o meglio ancora bloccare tutti i servizi digitali di terzi non Vodafone a priori permettendo eventualmente all'utente da APP di attivarli.

Il risultato è che SMS o link truffaldini attivano i servzi all'insaputa dell'utente svuotandone il conto, solo allora viene in mente di chiedere il blocco dei servizi.

AGCOM ha già sanzionato questo comportamento anni fa portando all'iniziativa Vodafone "Soddisfatti o rimborsati" ma evidentemente la lezione non è stata capita.

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Follower 3.0

Ciao,

Come già ti avevo risposto precedentemente, NON E' POSSIBILE bloccare i servizi digitali da APP; solamente VODAFONE tramite operatore e richiesta specifica può attivare il blocco.

Saluti

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Buongiorno a tutti, credo a questo punto sto pensando vivamente di passare ad un altro operatore telefonico. Troppe spese sospette e non giustificabili che mi svuotano quasi sempre ricariche che vanno ben oltre il costo della tariffa base. A marzo si sono poi superati e vi spego: il 14 marzo ho fatto una ricarica di 20 €, considerando che la mia tariffa base è di 11,66 € (ho solo questa promozione attiva), alla data odiena mi ritrovo con un credito di 0,14€. Ho verificato il traffico ed ho visto che a marzo mi hanno addebbitato ben 6 servizi digitali a 1,53 € cadauno per un totale di 9,15 €. Con l'aiuto dell'operatore virtuale comunque non sono riuscito a disattivare questi servizi e nemmeno è possibile avere, al momento, un supporto di un operatore in carne ed ossa. 

Comunque questa cosa non finirà qui. 

Saluti,

Luigi

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Sono un cliente nuovo...

 

visti i prezzi che applicano, ero passato a Vodafone non per risparmiare, ma convinto che non avrei dovuto affrontare certi comportamenti e situazioni tipici di chi fa prezzi di saldo.
Purtroppo, non è così.
Manca (di proposito, e si capisce per quale proposito) una opzione per disattivare TUTTI i servizi digitali PRIMA che si attivino.

Quindi, appena posso cambio gestore, e torno a quello, che non citerò, che fa meno di tutti queste cose.

 

 

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