Menu Toggle

Vodafone Community

Prodotti e Servizi

Come sostituire e riattivare una SIM Vodafone ricaricabile

RISOLTO
Vai alla soluzione
New Entry

Forse ho risolto:

ho contattato l'assistenza tramite https://assistenza.vodafone.it/check_chat/check_smart.php ed ho chattato con un'assistente molto gentile.

Mi riattiva il numero e poi in un negozio vodafone dovrò cambiare SIM.

Ciao

Mostra altro
Moderatore

Ciao a tutti, 
in questa pagina nella sezione "Scadenza" trovate tutte le indicazioni: http://voda.it/1l4fkr
Per riattivare una SIM scaduta potete rivolgervi al Servizio Clienti su Twitter o Facebook. Su Facebook TOBi è in grado di rispondere velocemente ai temi più comuni: se la risposta non è risolutiva, la conversazione viene inoltrata ad un consulente.
Grazie
Mercurio

Mostra altro
New Entry

Ciao,

sottolineo che comunicare tramite Facebook è inutile, perchè Tobi dice che bisogna andare in un negozio Vodafone.

La risposta è sbagliata, ma Tobi la indica come risolutiva!!!

Quindi la conversazione non è inviata a nessuno!

Mostra altro
New Entry

Mi è scaduta la SIM per mancata ricarica. Ho fatto la procedura di riattivazione tramite 190 perché era entro i 90 giorni ma l'operatore mi ha detto che devo comunque cambiare SIM perché potrebbe non funzionare. Ma è corretto quello che mi ha detto? Se la SIM funziona perché la dovrei cambiare?

Mostra altro
SuperUser

Infatti, se la sim funziona non occorre cambiarla! 👍🏼

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
Mostra altro
New Entry

Però l'operatore mi ha detto che è obbligatorio cambiarla. Anche nel messaggio di avvenuta attivazione c'è scritto: "La sim xxxxxxxxx è stata riattivata. Può effettuare una ricarica e alla sostituzione della stessa.
Grazie"

Mostra altro
SuperUser

L’hai riattivata e funziona, giusto?

Navighi, parli ed invii messaggi correttamente, corretto?

Se sì, che problema c’è?! Continua ad usarla. 

Soprattutto, perché ricaricarla e poi sostituirla? 

Conunque, poi, fai tu. Se sei dubbioso o procedi alla sostituzione o aspetti altri suggerimenti 😉

E' vero che i soldi non fanno la felicità, ma in limousine si piange meglio!
Mostra altro
Utenti online
Attualmente online: 8 membri 264 ospiti
Diamo il benvenuto ai nuovi membri della community:
4g arrow-right main_icn_Chevron_down main_icn_Chevron_left main_icn_Chevron_right main_icn_Chevron_up main_icn_Close google-plus-thin main_icn_Menu social-facebook social-google-plus social-linkedin social-twitter social-youtube main_icn_Community_or_Foundation